หัวข้อ: พวงมาลัยมีเสียงพอรับได้ แต่ที่รับไม่ได้คือศูนย์บริการ
เริ่มหัวข้อโดย: ninui54 ที่ พฤศจิกายน 05, 2012, 03:57:11 pm
ผมเชื่อว่า ป๋าหลาย ๆ ท่านคงประสบปัญหาเดียวกับผม เรื่องพวงมาลัย
ส่วนตัวผมเจออาการนี้ตั้งแต่รถวิ่งได้ 2000 โล...
ผมได้นำไปเคลมที่ศูนย์ที่ผมรับรถมา ซึ่ีงเป็นศูนย์ใกล้บ้าน ย่านศรีนครินทร์
วันนั้น ได้รับการดูแลอย่างดี ว่าจะเคลมอะไหล่ให้ ภายใน 1 สัปดาห์
แต่สามารถนำรถไปใช้ก่อนได้ ทางเจ้าหน้าที่บอกว่า ไม่เกิดอันตราย เพียงแค่มีเสียงให้รำคาญใจ
จากวันนั้น ผมก็ยุ่งกับงานการ จนเวลาล่วงไปเกือบ 2 สัปดาห์ นึกได้ จึงโทรไปถามที่ศูนย์
เจ้าหน้าที่แจ้งว่า อะไหล่ติด แบล็คออเดอร์ ต้องรออีกประมาณ 1 เดือน โอเค รอได้
ระหว่างนั้นผมก็ใช้รถไป แพร่ น่าน ภูทับเบิก ก็ไปได้ปกติ เหมือนที่เจ้าหน้าที่บอก
แค่รำคาญกับเสียงบ้าง
จนมาวันนี้ จากวันที่ศูนย์บอกว่า ให้รอไป 1 เดือน แต่นี่ร่วม 2 เดือนแล้ว
จนรถผมถึงเวลาต้องถ่ายน้ำมันเครื่องอีกครั้ง ก็ยังไม่มีการติดต่อจากศูนย์แต่อย่างใด
อดรนทนไม่ไหว ต้องโทรไปสอบถามเอง เผื่อว่าโชคดีมีอะไหล่ จะได้ทำไปพร้อมกับถ่ายน้ำมันเครื่องคราวเดียว
เนื่องจากผมเองก็มีเวลาไม่มากนัก
คำคอบที่ได้คือ เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับ ถ้าว่าง...
ผมได้ยินคำนี้จริง ๆ ซึ่งผมก็ย้ำคำว่า ถ้าว่าง... แบบมีอารมณ์
แต่เจ้าหน้าที่ก็ชี้แจงว่า เนื่องจากเจ้าหน้าที่ติดลูกค้าอยู่ โอเคผมรอสาย....
จากนั้นไม่ถึง ครึ่งชั่วโมง มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา แล้วแจ้งว่าอะไหล่มาแล้ว
(หมายความว่าไง ที่ผมจ้องรอการติดต่อร่วม 2 เดือน เพียงแค่รอให้ผมติดต่อไปเองอีกครั้งหรือ ?)
เจ้าหน้าที่ถามผมว่าสะดวกเข้าไปเคลมวันไหน ผมก็แจ้งไปว่าวันเสาร์ เนื่องจากวันธรรมดาผมทำงาน
เจ้าหน้าที่กลับแจ้งกลับมาว่า ผมต้องเข้าไปวันธรรมดา เนื่องจาก ทางมิตซูหยุดวันเสาร์ อาทิตย์
การซ่อม จะต้องต่อสาย คุยออนไลน์กับทางมิตซู
(แสดงว่าช่างที่นั่น ขนาดความชำนาญใช่ไหม มันต้องขนาดนี้เลยเหรอ แล้วผมต้องฝากความหวังรถผมไว้นี่นะ)
สรุปตอนนี้ผมยังไม่รับปากว่าจะเอารถไปซ่อมวันไหน
1 ผมติดงาน ที่ไม่อาจจะลางานไปได้
2 ผมเริ่มไม่มั่นใจกับคุณภาพจากการส่งเคลมแล้วซิครับ
ส่วนตัวผมเจออาการนี้ตั้งแต่รถวิ่งได้ 2000 โล...
ผมได้นำไปเคลมที่ศูนย์ที่ผมรับรถมา ซึ่ีงเป็นศูนย์ใกล้บ้าน ย่านศรีนครินทร์
วันนั้น ได้รับการดูแลอย่างดี ว่าจะเคลมอะไหล่ให้ ภายใน 1 สัปดาห์
แต่สามารถนำรถไปใช้ก่อนได้ ทางเจ้าหน้าที่บอกว่า ไม่เกิดอันตราย เพียงแค่มีเสียงให้รำคาญใจ
จากวันนั้น ผมก็ยุ่งกับงานการ จนเวลาล่วงไปเกือบ 2 สัปดาห์ นึกได้ จึงโทรไปถามที่ศูนย์
เจ้าหน้าที่แจ้งว่า อะไหล่ติด แบล็คออเดอร์ ต้องรออีกประมาณ 1 เดือน โอเค รอได้
ระหว่างนั้นผมก็ใช้รถไป แพร่ น่าน ภูทับเบิก ก็ไปได้ปกติ เหมือนที่เจ้าหน้าที่บอก
แค่รำคาญกับเสียงบ้าง
จนมาวันนี้ จากวันที่ศูนย์บอกว่า ให้รอไป 1 เดือน แต่นี่ร่วม 2 เดือนแล้ว
จนรถผมถึงเวลาต้องถ่ายน้ำมันเครื่องอีกครั้ง ก็ยังไม่มีการติดต่อจากศูนย์แต่อย่างใด
อดรนทนไม่ไหว ต้องโทรไปสอบถามเอง เผื่อว่าโชคดีมีอะไหล่ จะได้ทำไปพร้อมกับถ่ายน้ำมันเครื่องคราวเดียว
เนื่องจากผมเองก็มีเวลาไม่มากนัก
คำคอบที่ได้คือ เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับ ถ้าว่าง...
ผมได้ยินคำนี้จริง ๆ ซึ่งผมก็ย้ำคำว่า ถ้าว่าง... แบบมีอารมณ์
แต่เจ้าหน้าที่ก็ชี้แจงว่า เนื่องจากเจ้าหน้าที่ติดลูกค้าอยู่ โอเคผมรอสาย....
จากนั้นไม่ถึง ครึ่งชั่วโมง มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา แล้วแจ้งว่าอะไหล่มาแล้ว
(หมายความว่าไง ที่ผมจ้องรอการติดต่อร่วม 2 เดือน เพียงแค่รอให้ผมติดต่อไปเองอีกครั้งหรือ ?)
เจ้าหน้าที่ถามผมว่าสะดวกเข้าไปเคลมวันไหน ผมก็แจ้งไปว่าวันเสาร์ เนื่องจากวันธรรมดาผมทำงาน
เจ้าหน้าที่กลับแจ้งกลับมาว่า ผมต้องเข้าไปวันธรรมดา เนื่องจาก ทางมิตซูหยุดวันเสาร์ อาทิตย์
การซ่อม จะต้องต่อสาย คุยออนไลน์กับทางมิตซู
(แสดงว่าช่างที่นั่น ขนาดความชำนาญใช่ไหม มันต้องขนาดนี้เลยเหรอ แล้วผมต้องฝากความหวังรถผมไว้นี่นะ)
สรุปตอนนี้ผมยังไม่รับปากว่าจะเอารถไปซ่อมวันไหน
1 ผมติดงาน ที่ไม่อาจจะลางานไปได้
2 ผมเริ่มไม่มั่นใจกับคุณภาพจากการส่งเคลมแล้วซิครับ
หัวข้อ: Re: พวงมาลัยมีเสียงพอรับได้ แต่ที่รับไม่ได้คือศูนย์บริการ
เริ่มหัวข้อโดย: CHUAB555 ที่ พฤศจิกายน 05, 2012, 04:10:22 pm
ผมก็เพิ่งจะแจ้งเคลมโช๊คอัพวันนี้เหมือนกัน ศูนย์จะโทรแจ้งเมื่ออาหลั่ยมาถึง เอ! จะเป็นแบบคุณ ninui54 หรือเปล่าก็ไม่รู้ สงสัยคงต้องตามจี้ตลอด เห็นใจครับเห็นใจ... shame .
หัวข้อ: Re: พวงมาลัยมีเสียงพอรับได้ แต่ที่รับไม่ได้คือศูนย์บริการ
เริ่มหัวข้อโดย: ninui54 ที่ พฤศจิกายน 05, 2012, 04:33:30 pm
ผมก็เพิ่งจะแจ้งเคลมโช๊คอัพวันนี้เหมือนกัน ศูนย์จะโทรแจ้งเมื่ออาหลั่ยมาถึง เอ! จะเป็นแบบคุณ ninui54 หรือเปล่าก็ไม่รู้ สงสัยคงต้องตามจี้ตลอด เห็นใจครับเห็นใจ... shame .
เรื่องช้า ยังพอรับได้ครับ เรื่องความชำนาญ นี่แหละที่ทำให้หมดความไว้ใจ
หัวข้อ: Re: พวงมาลัยมีเสียงพอรับได้ แต่ที่รับไม่ได้คือศูนย์บริการ
เริ่มหัวข้อโดย: Suriya(PaC) ที่ พฤศจิกายน 06, 2012, 08:31:05 am
ป๋าหนุ่ยลองติดต่อกวงไถ่ ถามกับคุณแบงค์ ผู้จัดการด้านบริการ ผมว่าป๋าแบงค์น่าจะแก้ปัญหาให้ได้
หัวข้อ: Re: พวงมาลัยมีเสียงพอรับได้ แต่ที่รับไม่ได้คือศูนย์บริการ
เริ่มหัวข้อโดย: ninui54 ที่ พฤศจิกายน 07, 2012, 08:57:04 am
ป๋าหนุ่ยลองติดต่อกวงไถ่ ถามกับคุณแบงค์ ผู้จัดการด้านบริการ ผมว่าป๋าแบงค์น่าจะแก้ปัญหาให้ได้
ขอบคุณครับป๋าซี ^^
หัวข้อ: Re: พวงมาลัยมีเสียงพอรับได้ แต่ที่รับไม่ได้คือศูนย์บริการ
เริ่มหัวข้อโดย: Suriya(PaC) ที่ พฤศจิกายน 07, 2012, 09:05:46 am
ป๋าหนุ่ยลองติดต่อกวงไถ่ ถามกับคุณแบงค์ ผู้จัดการด้านบริการ ผมว่าป๋าแบงค์น่าจะแก้ปัญหาให้ได้
ขอบคุณครับป๋าซี ^^
http://www.pajerosport-thailand.com/forum/index.php?topic=12399.0
ให้กับสมช.ที่ติดสติเกอร์คลับ
หัวข้อ: Re: พวงมาลัยมีเสียงพอรับได้ แต่ที่รับไม่ได้คือศูนย์บริการ
เริ่มหัวข้อโดย: Osaoka ที่ พฤศจิกายน 09, 2012, 01:00:47 pm
แสดงว่า ช่างทั้ง0 ไม่มีความสามารถเลย เปลี่ยนแค่อะไหร่แถวพวงมาลัย ยังต้องโทรกับมิตซู
มาตราฐานเขาจริงๆ เซ็งเป็ดคับ
มาตราฐานเขาจริงๆ เซ็งเป็ดคับ
