หัวข้อ: ใช้สิทธิ์เคลมประกันไม่ได้ ทำอย่างไรดีครับ
เริ่มหัวข้อโดย: PLUS8592 ที่ กุมภาพันธ์ 12, 2013, 07:11:45 pm
เพิ่งซื้อรถต่อคนรู้จัก รถวิ่งน้อย 1 ปี 6 เดือน วิ่งแค่ 13,XXX กม. รถที่ซื้ออยู่ปทุมแถวๆที่โดนน้ำท่วม แต่เจ้าของเดิมเอารถไปต่างจังหวัดทันไม่ท่วม แต่ได้เอารถเข้าทำสีประกันศูนย์ทำให้ไม่ได้เอารถเข้าเช็คระยะตามกำหนด Book Service ลงเช็คระยะไว้ครั้งแรกตอน 1000 กม. กับครั้งล่าสุดตอน 18 เดือน เอารถเคลมโช๊คอัพน้ำมันซึ่ม ศูนย์แจ้งว่าสิทธิ์หมดประกัน
สิทธิ์การรับประกันเข้าลงไว้ 3 ปี 100,000 กม. แล้วอาการเคลม(แกนคอพวงมาลัยดัง,SCV Valve ติดขัด,โช็คอัพรั่ว,เฟืองท้ายหอน)กันบ่อยๆ ต่อไปจะต้องจ่ายเองทั้งหมดเลยใช่ไหม
สิทธิ์การรับประกันเข้าลงไว้ 3 ปี 100,000 กม. แล้วอาการเคลม(แกนคอพวงมาลัยดัง,SCV Valve ติดขัด,โช็คอัพรั่ว,เฟืองท้ายหอน)กันบ่อยๆ ต่อไปจะต้องจ่ายเองทั้งหมดเลยใช่ไหม
หัวข้อ: Re: ใช้สิทธิ์เคลมประกันไม่ได้ ทำอย่างไรดีครับ
เริ่มหัวข้อโดย: PLUS8592 ที่ กุมภาพันธ์ 13, 2013, 06:24:40 pm
เมื่อวานได้ลองโทรสอบถามฝ่ายcallcenter MMTH ว่าเคสนี้จะช่วยเหลืออย่างไรได้บ้าง วันนี้มีเจ้าหน้าที่MMTHโทรมาติดต่อว่าจะคุยกับทางศูนย์ที่เข้าไปเคลมแล้วครับ ไปเจอใบเสร็จเข้าถ่ายน้ำมันเครื่องศูนย์มิตซูตอน 5,784 กม. ไม่ถึง10,000 เลยไม่ได้ลง BookService (เก็บใบเสร็จไว้ครับ) และรถเกิดอุบัติเหตุรออะไหล่จนเลยระยะเวลา 18 เดือนเลยทำให้หมดสิทธิ์ครับ
หัวข้อ: Re: ใช้สิทธิ์เคลมประกันไม่ได้ ทำอย่างไรดีครับ
เริ่มหัวข้อโดย: PLUS8592 ที่ กุมภาพันธ์ 19, 2013, 11:51:23 pm
วันนี้ได้เข้าไปคุยกับผู้จัดการศูนย์แล้ว ไม่น่าจะมีปัญหาเรื่องการเคลมแล้วครับ อยากให้รักษาสิทธิ์การเข้าเช็คตามระยะครับ
