หัวข้อ: ขอความร่วมมือ ป๋า ที่เครื่องยนต์มีปัญหา แล้วได้เปลี่ยนเครื่อง เริ่มหัวข้อโดย: timman_1987 ที่ กรกฎาคม 15, 2013, 12:18:29 am สืบเนื่องมาจากกระทู้ "จะทำอย่างไรดีเมื่อน้องปาคันโปรดของเราทำตัวเป็นรถขี้โรค ซะแล้ว (สาระพัดจะป่วย เหนื่อยที่จะรักษา)"
http://www.pajerosport-thailand.com/forum/index.php?topic=16357.0 ที่รถสุดที่รักของผมมีปัญหาความร้อนขึ้น และ ได้เข้ารับการแก้ไขจากศูนย์บริการ แต่ทาง MMTH ไม่ได้ทำการเปลี่ยนเครื่องยนต์ให้ ทำให้หลังจากนั้น พบปัญหาจากเครื่องยนต์ที่ถูกรื้อผ่าเครื่องเพื่อแก้ปัญหาตามมาอีกหลายอย่าง ซึ่งเจ้าของรถได้ติดตามกับ Call Center MMTH อย่างต่อเนื่องมาเป็นเวลานาน แต่ยังไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ จนทำให้ทางครอบครัวมีความทุกข์ใจในการใช้รถคันนี้เป็นอย่างมาก เนื่องจากไม่ได้รับการเหลียวแลจาก MMTH เท่าที่ควร อีกทั้ง เจ้าหน้าที่ CAll Center ที่ทำหน้าที่ประสานงานให้ เป็นพนักงานที่ไร้จริยธรรมในการทำงาน เพิ่มความทุกข์ทรมาณางจิตใจให้กับเจ้าของรถเป็นอย่างมาก จึงขอความร่วมมือจาก ป๋า ที่เครื่องยนต์มีปัญหา แล้วทาง MMTH ยอมทำการเปลี่ยนเครื่องยนต์ให้ ว่า Case ของท่านนั้นเป็นอย่างไร ทำอย่างไรจึงสามารถเปลี่ยนเครื่องยนต์ได้ เพื่อเป็นข้อมูลในการต่อสู้เรียกร้องความเป็นธรรมแก้ผู้บริโภคต่อไปครับ หัวข้อ: Re: ขอความร่วมมือ ป๋า ที่เครื่องยนต์มีปัญหา แล้วได้เปลี่ยนเครื่อง เริ่มหัวข้อโดย: KARN2519 ที่ กรกฎาคม 15, 2013, 01:26:04 am ศูนย์ลำลูกกาคลอง4เมื่อสักสองเดือนที่แล้ว(น่าจะได้นะครับ) มีปาเปิดฝากระโปรงแต่ไม่มีเครื่อง(รถใหม่น่าจะเพิ่งได้ป้ายขาวครับ) ด้วยความอยากรู้อยากเห็นจึงถามเจ้าหน้าที่ ที่รู้จักกันได้ความว่า มันร้อนจนชาร์ฟละลาย แล้วก็ได้เครื่องลูกใหม่ใส่ลังไม้มาวางไว้ข้างๆรถนั่นแหล่ะ แต่ที่ทำให้แปลกใจเพิ่มขึ้นอีกเมื่อเจ้าหน้าที่กระซิบบอกว่า รถคันนี้เอาเครื่องลูกเก่าเคลมคืนบริษัทลูกใหม่ก็ไส่เข้าที่แล้วจะเอาคืนมาเป็นรถเทสไดรฟ์ให้ลูกค้าท่านอื่น ส่วนลูกค้าท่านนี้ได้รถใหม่(ไม่รู้จริงเท็จแค่ใหน แต่ท่านใดที่เคยเข้าศูนย์ข้างวัดคลองชันเมื่อสัก2-3เดือนที่ผ่านมาน่าจะเห็นปาขาวคันที่ว่านี้ครับจอดคันแรกเลย) เลยเอามาเล่าให้พี่ฟังว่ามีโอกาศลองมาศูนย์นี้ดูครับ พนักงาน ดี ทุกคนแต่มีน้อยครับมีไม่กี่คน ได้แต่เป็นกำลังใจให้ป๋าผ่านเรื่องแบบนี้เร็วๆครับ (เอามาเล่าสู่กันฟังเฉยๆครับ)
หัวข้อ: Re: ขอความร่วมมือ ป๋า ที่เครื่องยนต์มีปัญหา แล้วได้เปลี่ยนเครื่อง เริ่มหัวข้อโดย: thara ที่ กรกฎาคม 15, 2013, 10:09:52 am ขออนุญาติ
มาตามดู despise หัวข้อ: Re: ขอความร่วมมือ ป๋า ที่เครื่องยนต์มีปัญหา แล้วได้เปลี่ยนเครื่อง เริ่มหัวข้อโดย: Suriya(PaC) ที่ กรกฎาคม 15, 2013, 10:59:30 am จากที่ติดตามมา ผมรู้ว่ามี สมช. 2 ท่านคือ
ป๋าเอก (Ake-Mini) กับป๋า GEE ที่ผมเคยโพสต์ไว้ที่ http://www.pajerosport-thailand.com/forum/index.php?topic=16357.msg464579#msg464579 ป๋าลอง PM ขอเบอร์โทร คุยตรงเลยดีกว่าครับ ผ่านหน้าเว็บจะช้าเกินไป หัวข้อ: Re: ขอความร่วมมือ ป๋า ที่เครื่องยนต์มีปัญหา แล้วได้เปลี่ยนเครื่อง เริ่มหัวข้อโดย: timman_1987 ที่ กรกฎาคม 15, 2013, 11:54:53 am จากที่ติดตามมา ผมรู้ว่ามี สมช. 2 ท่านคือ ป๋าเอก (Ake-Mini) กับป๋า GEE ที่ผมเคยโพสต์ไว้ที่ http://www.pajerosport-thailand.com/forum/index.php?topic=16357.msg464579#msg464579 ป๋าลอง PM ขอเบอร์โทร คุยตรงเลยดีกว่าครับ ผ่านหน้าเว็บจะช้าเกินไป ขอบคุณครับ เดียวต้องจัดแล้ว หัวข้อ: Re: ขอความร่วมมือ ป๋า ที่เครื่องยนต์มีปัญหา แล้วได้เปลี่ยนเครื่อง เริ่มหัวข้อโดย: Liverpool(ชาติ) ที่ กรกฎาคม 15, 2013, 12:12:54 pm จากที่ติดตามมา ผมรู้ว่ามี สมช. 2 ท่านคือ ตามที่ป๋าซีบอกเลยครับ smile.. smile.. smile.. smile.. smile..ป๋าเอก (Ake-Mini) กับป๋า GEE ที่ผมเคยโพสต์ไว้ที่ http://www.pajerosport-thailand.com/forum/index.php?topic=16357.msg464579#msg464579 ป๋าลอง PM ขอเบอร์โทร คุยตรงเลยดีกว่าครับ ผ่านหน้าเว็บจะช้าเกินไป หัวข้อ: Re: ขอความร่วมมือ ป๋า ที่เครื่องยนต์มีปัญหา แล้วได้เปลี่ยนเครื่อง เริ่มหัวข้อโดย: Gee ที่ กรกฎาคม 16, 2013, 12:23:44 pm มาตราฐานคงจะหายากหน่อย นโยบายคือไม่เปลี่ยนเครื่อง ของผมโชคดีที่ น้อง SA และผู้จัดการ 0 ช่วยเจรจาให้ เลยไม่ต้องเหนื่อยมาก แต่ก็จัดให้ Call Center ไปหลายดอก ผมเก็บข้อมูลและหลักฐาน และให้โอกาสเขาทำกระบวนการ แต่พอเรื้อเครื่องออกมาหาสาเหตุผมบอกว่าผมรับไม่ได้กับซื้อรถป้ายแดงแล้วต้องเจอแบบนี้ เพราะไม่รู้ประกอบเข้าไปแล้วจะเหมือนเดิมหรือป่าว ให้ออกหนังสือรับรองก็ไม่ยอม ผมก็ไม่ยอมของเปลี่ยนเครื่องอย่างเดียว
ไม่อะไร PM เข้ามาคุยกันได้ครับ ทำใจเย็น ๆ และหนักแน่น เดี๋ยวมันก็ผ่านไปครับ หัวข้อ: Re: ขอความร่วมมือ ป๋า ที่เครื่องยนต์มีปัญหา แล้วได้เปลี่ยนเครื่อง เริ่มหัวข้อโดย: timman_1987 ที่ กรกฎาคม 16, 2013, 03:00:46 pm มาตราฐานคงจะหายากหน่อย นโยบายคือไม่เปลี่ยนเครื่อง ของผมโชคดีที่ น้อง SA และผู้จัดการ 0 ช่วยเจรจาให้ เลยไม่ต้องเหนื่อยมาก แต่ก็จัดให้ Call Center ไปหลายดอก ผมเก็บข้อมูลและหลักฐาน และให้โอกาสเขาทำกระบวนการ แต่พอเรื้อเครื่องออกมาหาสาเหตุผมบอกว่าผมรับไม่ได้กับซื้อรถป้ายแดงแล้วต้องเจอแบบนี้ เพราะไม่รู้ประกอบเข้าไปแล้วจะเหมือนเดิมหรือป่าว ให้ออกหนังสือรับรองก็ไม่ยอม ผมก็ไม่ยอมของเปลี่ยนเครื่องอย่างเดียว ไม่อะไร PM เข้ามาคุยกันได้ครับ ทำใจเย็น ๆ และหนักแน่น เดี๋ยวมันก็ผ่านไปครับ ขอบคุณมากครับ
|