Pajero Sport-Thailand ปาเจโร่สปอร์ตไทยแลนด์

ตามที่ระบุไว้ในคู่มือรถบอกว่าการรับประกันจะมีผลก็ต่อเมือมีการนำรถเข้าตรวจเช็คตามระยะทางหรือเวลาที่กำหนด แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน เช่น

- 1,000 กม หรือ 1 เดือนแรก
- ทุกๆระยะ 10,000 กม. หรือ 6 เดือน

วันนี้ผมได้นำรถเข้าไปตรวจเช็คที่ระยะ 10,000 กม. แต่เลขไมล์อยู่ที่ 11,272 กม. และเวลาเกินจากที่กำหนดไป 2 เดือน คือปาเข้าไปเดือนที่ 8 (รถไม่ค่อยได้ใช้งาน)
ทางศูนย์บริการแจ้งว่าผมจะยังได้สิทธิในการตรวจเช็คฟรี (ค่าแรง) จากคูปองในสมุดคู่มือรถ แต่......

1. ผมได้เสียสิทธิในการได้รับประกันพิเศษ (Diamond Warranty) ซึ่งเป็นการยืดจากการรับประกันขั้นพื้นฐานเป็น 60 เดือนหรือ 150,000 กม. (คู่มือรถหน้า 42)
2. นับจากนี้ไปผมไม่สามารถที่จะ Claim กับทางศูนย์ได้ หากพบว่ามีชิ้นส่วนของรถเกิดข้อบกพร่องจากการผลิต

นับว่าช่างโชคดีเสียกระไร ทางศูนย์แจ้งว่าผมต้องเสียเงินเพิ่มเติมอีก 3,000 บาทเพราะไปเจออะไหล่บางตัวชำรุด และไม่สามารถ Claim ให้ผมได้เนื่องจากผมไม่ทำตามเงื่อนไข!!!!
ก็ OK นะ เสียเงินเพราะไม่ทำตามเงื่อนไข...ก็มีเหตุผล.......อืมมม.....เสียสิทธิจาก Diamond Warranty.....ก็รับได้

แต่ที่งงก็คือ 

1. ทำไมผมถึงเสียสิทธิในการรับประกัน (รถใหม่) ขั้นพื้นฐาน ในระยะเวลา 36 เดือนหรือ 100,000 กม. ด้วย (คู่มือรถหน้า 40)
2. รถเพิ่งวิ่งได้แค่ 10,000 กม แล้วอีก 90,000 กม ที่เหลือ หากพบว่ามีชิ้นส่วนของรถที่บกพร่องจากการผลิต ทำไม Mitsu ถึงไม่รับประกัน ทำไมถึงไม่รับ Claim ไม่ได้ ทำไมผมต้องเสียเงินเพิ่ม ???

== ถ้าการนำรถเข้าตรวจเช็คตามระยะทางหรือเวลาที่กำหนด มีความสำคัญต่อการรับประกัน ทำไมถึงไม่ระบุในคู่มือให้ชัดๆ ว่าลูกค้าจะเสียสิทธิประโยชน์ตรงนี้ ทำไมทางศูนย์ไม่อธิบายและย้ำกับลูกค้าให้เข้าใจตอนออกรถ ==


มีใครเคยเจอเหมือนผมบ้างมั๊ย ??

 crying crying crying

บอกหน่อยได้มั๊ยว่าศูนย์ไหนครับ  >:(
ซื้อรถมาใช้งานเนอะ ขาดนิดเกินหน่อยก็น่าจะเข้าใจกันได้ ทีทางศูนย์ให้บริการยังไม่เห็นisoได้อย่างที่ประกาศเลย พูดแล้วเสียอารมณ์ ไปหาน้องนำ้ดีกว่า  :-\

แล้วตอนนี้ model 2012 โบชัวร์ใหม่ระบุ Dimond warranty เหลือ 3 ปี/100,000 กม. ผมกำลังจะออกรถเจอแบบนี้ชักเริ่มรู้สึกไม่ค่อยดีเลยครับ ทำไมต้องลดลง ทั้งๆที่ตรงนี้คือจุดขายที่แตกต่างจากยี่ห้ออื่นๆ และน่าจะมีส่วนให้หลายคนตัดสินใจเลือก mitsubishi

เคยแต่เลขไมล์เกินครับ แต่ไม่เป็นไร ...แต่เดือนเกินนี่ไม่เคย

ปรึกษา call center ครับอย่าเพิ่งรีบเชื่อศูนย์

ขอบคุณครับ....กะว่าพรุ่งนี้จะโทรไปครับ

 O0 O0

เคยเหมือนกัน แต่ของผมศูนย์บอกประกันไม่มีปัญหา แต่คูปองใช้ไม่ได้ต้องจ่ายตังค์ค่าแรงตรวจสอบเอง แล้วเขาก็ฉีกคูปองผมไปพร้อมทั้งประทับตราตรวจสอบให้
ไม่รู้ว่าใน 5 ปีนี้ถ้ามีปํญหาขึ้นมางานจะเข้ารึเปล่า

เห็นด้วยครับ อ่านดูแล้วรู้สึกแปลกๆ ช่วยบอกชื่อศูนย์ด้วยจะดีมากเลยครับ

ลองปรึกษาMMTHดูก่อนนะคับ...เอาใจช่วยนะคับ :(

 scorn scorn scorn

ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ
ของผมได้ 2 เดือน กับ 2000 กว่าโล แล้วถ้าครบ 6 เดือน ไม่ถึง 10000 โล แต่อยู่ที่ 6000-7000 โลต้องทำอย่างไรเนี่ย

ก็ต้องเข้าครับป๋ายุทธ ระยะทางหรือว่าระยะเวลา อันไหนถึงก่อนก็ต้องเข้าครับ ไม่งั้นจะหมดประกันนะถ้าเกิน500โล หรือระยะเวลาเกิน ลองโทรปรึกษาศูนย์บริการดูครับ บางศูนย์ก็โอเค แต่บางศูนย์ก็ห่วยลองหาที่ดีๆดูครับ.... :D :D 8) 8)

 :) :) :) :)

ต้องเข้าครับ ถ้าระยะเวลา หรือ เลขกิโล ตัวใดตัวหนึ่งถึงก่อนต้องเข้าครับเพื่อ ไม่ให้เสียสิทธ การรับประกันครับ

ขอบคุณครับ

ป๋ายุทธเป็นไงบ้างครับธุรกิจช่วงนี้ ผมก็อยากหาไรทำส่วนตัวบ้างแล้ว ไม่รู้จะทำไรดี.... good 8) 8)

เรียบร้อยแล้วครับ โทรไปคุยกับ MMTH แล้ว ผมจะยังคงได้สิทธิในการรับประกัน (รถใหม่) ขั้นพื้นฐาน ในระยะเวลา 36 เดือนหรือ 100,000 กม. เหมือนเดิม
แต่มีเงื่อนไขคือจะต้องนำรถเข้าศูนย์บริการเพื่อตรวจเช็คตามระยะทางหรือเวลาที่กำหนด ถึงแม้เลขไมล์ยังไม่ถึงแต่เวลาถึงก่อนก็ต้องเข้า อันนี้เน้นเลย
สำหรับเจ้าของรถใหม่ทุกคน ถ้าไม่อยากให้มีปัญหาในภายหลัง

ขอบคุณสำหรับทุกคำชี้แนะครับ

 Satu Satu Satu

ว่าที่เจ้าของรถใหม่อย่างผมก็ต้องจำใส่สมองน้อยๆไว้เลยนะเนี่ย  big smile

ขอบคุณครับสำหรับข้อมูลดีๆ

ขอบคุณสำหรับข้อมูลดีๆๆ จะต้องปฏิบัติตามเพื่อสิทธิประโยชน์ของรถใหม่ สาธุ สาธุ สาธุ

เข้าตรงเวลาเป็นใช้ได้ครับ.....

ยินดีด้วยครับที่เรื่องเรียบร้อย จบลงด้วยดี  hi

ยินดีเช่นกันครับ.......จบแล้วสบายใจ.... เชอะ เชอะ เชอะ 8) 8)

ถูกต้องครับ   ดูระยะเดือน/ระยะเลขไมล์/ความสัมพันธ์ของเวลา   ศูนย์บ่นผมประจำว่ามาไม่ตรงกำหนด

**ผมก็เลย แกล้งบอกว่า  ผมซื้อรถคันนี้มาเป็นรถสำหรับครอบครัว  ไม่ได้ใช้ทุกวัน  จะซื้อมาจอดเพื่อถ่ายน้ำมันเครื่องอย่างเดียวหรอ     งั้นช่วยเปลี่ยนการประกันระยะทางจากส่วนนี้เป็นอย่างอื่นๆได้ไหม   ในส่วนของค่าแรงเปลี่ยนถ่ายนี้ผมยินดีเสียค่าบริการ
สรุป ทางศูนย์บอก  ก็อย่าให้เกิน  3 เดือนของกำหนดแล้วกันนะครับ   

**ทางออกที่ศูนย์น่ะมี   แต่ผลประโยชน์ใครๆก็ต้องรักษาครับ   case by case อย่าไปซีเรียส   

ยินดีด้วยอีกคน

เอาข้อมูลมาแชร์นะครับ

สำหรับ ระยะรับประกัน ผมเคยเกินด้วยระยะทาง...แต่ทางศูนย์ก็แจ้งกลับมาว่า ครั้งต่อไปไม่ควรเกิน...2000 กิโล หรือถ้าเป็นระยะเวลา...ก็ไม่ควรเกิน 2 เดือน ครับ

ก็โอเค ครับ  ยอดเยี่ยม

ช่ายครับศูนย์ดีๆก็มี แต่บางศูนย์ก็ปัญญาอ่อนครับ ต้องหาศูนย์ดีๆเก็บไว้ใช้บริการครับ............... สาธุ สาธุ

-ขอบคูณมากครับวันนีผมก็พึ่งไปเข้าศูนย์มาครับเชคที่1000km

ผมเองก็เลยครับ ยิ่งตอนบอกว่าเช็คทุก5000 ด้วยแล้วเกินไป2พันโล เข้าศูนย์ก็ไม่เป็นไรอ่ะครับ แต่ก็โดนย้ำว่า ต่อไปไม่ต้องที่ 5000 แระ ไปเข้า10000 เลย แต่เน้นว่าขอให้มาตรงกำหนดหน่อยเท่นั้นอ่ะครับ  แล้วแต่ศูนย์จริงๆนะเนี่ยะ ของแบบนี้

ความรู้ใหม่เลยแฮะ

ไม่ทราบว่าบวกลบ วันเข้าได้กี่วันครับ...

ผมรอดตอน 1000 โลหรือหนึ่งเดือน

ตอน 10000 โลก็รอดไป

แต่ 20000 ดูท่าต้องเข้าเช็คนับเดือน
แล้วการนับเดือนของ 20000 นี่
นับจากวันรับรถ หรือ จากตอน 10000 โลครับ  สาธุ สาธุ

สรุปแล้วจบลงด้วยดีนะครับบบ ปัญหาเบื้องต้นที่เกิดเนี่ย อาจเป็นที่วันรับรถเซลล์ไม่ได้แจ้งถึงการ เข้ารับประกันตามเล่มครับ

ความจริงข้อนี้ ศูนย์ บาง ศูนย์ ซีเรียส มาก แบบว่าต้องย้ำ ให้เซลล์ บอก ถึงการเข้า ศูนย์บริการ ว่า เลข ไมลล์ กับเดือน เพื่อ ไม่ให้ลูกค้าสับสน

กับการรับประกันของทาง มิตซู ถ้าอย่างเป็น ศูนย์ของเบสท์เนี่ยจะมีเอกสาร ให้ลุกค้าเซ็นรับทราบเลยนะครับ ไม่งั้น เซลล์ ต้องวเป็นคนรับผิดชอบหาก ลูกค้าสับสน หรือ หลุดประกันครับผมมม
นบาง เคส นะ

อย่างเช่น เราลองสังเกตุตัวเราก่อนครับ ว่าใช้รถ ต่อวันเยอะ หรือ ปล่าว ลอง บวก ลบ คูณ หาร ดู นะครับ ว่า ต่อ เดือนประมานเท่าไหร่ เพราะ แต่ละคนจะใช้รถไม่เท่ากันครับ ถ้าเป็นคนใช้รถเยอะ ให้ตัวเองสังเกตุจากเลขไมล์เป็นหลัก ครับ เพราะบางคนใช้รถ แค่ อาทิตย์เดียว โดดไป พันโล ก็มีครับ

แต่ถ้าเป็นกรณี แทบไม่ไช้เลยเนี่ย ดูวันเดือน ปี เป็นหลักเลยนะครับ ตั้งนัดหมายไว้ในโทรศัพท์ ไอโฟน ไอแพด ไอโมบาย ได้เลยครับกันลืมมมมมมมม เนอะ Satu Satu

ระวังอีกอย่างครับ ตอนนี้MMTH ลดประกัน Diamond Warratnty ของปาฯ MY 12 เหลือ 3 ปี 100,000 โลเท่านั้น