Pajero Sport-Thailand ปาเจโร่สปอร์ตไทยแลนด์

" ได้รถก่อนปีใหม่แน่นอนพี่ " นี้คือประโยคสุดท้ายที่ผมคุยกับเซลล์เมื่อวันจันทร์
ก็ให้โอกาสแกมา 4 วัน วันนี้วันสุดท้ายของการทำงานในปีนี้ เห็นเซลล์ไม่โทรหาผมก็ทำใจแล้ว
ว่า ปีใหม่นี้คงไม่ได้รถแน่ ๆ แต่วันนี้ขับผ่านหน้าโชว์รูมเห็นปาดำจอดอยู่คัน เลยอยากโทรถามเฉย ๆ ว่าของไคร
ยังไม่ใช่คิวผมเหรอแล้วตกลงผมคิวที่เท่าไหร่ เพราะรอมาสองเดือนแล้ว ก็แค่นั้น แต่เขาไม่รับโทรศัพท์ผมและก็ไม่โทรกลับ ชักมีอารมณ์แฮะ
นี้มันเลยกำหนดรับรถผมมาเกือบเดือนแล้วนะ ผมก็ไม่ได้โวยอะไรมากมาย ยังมาทำนิสัยแบบนี้อีก
กะว่าถ้าเคลียร์งานเสร็จก่อนโชว์รูมปิดจะบุกไปกระชับพื้นที่มันซักหน่อย

ถ้าเป็น ป๋า ๆ จะพูดกับมันยังไงดีครับ ? Satu

ผมโชคดีไม่เจอเซลแบบนี้
เมื่อเช้าก็โทรหาเซลสอบถามข่าวคร่าวถึงน้องปาเหมือนกันครับ เซลเค้าพูดดีครับ ยังบอกอีกว่ามีปัญหานิดหน่อยครับเรื่องรถช้ากว่ากำหนด
คือว่า ได้รับผลกระทบจากน้ำท้วมอะไหล่บางตัวเป็นสนิมใช้การไม่ได้ เลยต้องสั่งนำเข้ามาประกอบแทน ซึ่งทาง MMTH คิดว่าไม่น่ามีปัญหาอะไร
เป็นแค่อะไหล่ชิ้นเล็กๆ แต่ท้ายที่สุดแล้ว เอารถออกมาไม่ได้ยังกองอยู่ที่แหลมฉบังเต็มไปหมด เนื่องจากกรมสรรพสามิต ไม่ยอมให้ออกเพราะว่า
มีอะไหล่นำเข้ามาประกอบ ทำให้ต้องคำนวณภาษีใหม่ ทำให้เสียเวลามาก แต่ตอนเค้าเร่งเคลียภาษีกันอยู่ คนไหนเคลียเสร้จก็จะขึ้นเทรนเลอร์ทันทีนะ

จับใจความจากเซลได้ประมาณนี้ครับ

อ้าว ไหนว่ารัฐาลอนุโลมค่าภาษีนำเข้าไม่ใช่หรือครับ แล้วต้องคำนวณอะไรอีกละครับ  งงงงงงงง... หรืเป็นแค่ข้ออ้างให้ดูน่าเชื่อถือ หรือว่ารัฐบาลโกหกกันแน่ วานผู้รู้จริงช่วยตอบทีครับ

พี่เชลล์ก้อให้คำตอบได้ไม่ชัดเจนเช่นกันครับ บอกแค่ว่าไม่เกินกลางเดือน ม.ค. 55
เอาว้อย ! . . ก้อรอมา 2 เดือนครึ่งแล้ว

 hi

สื่อสารกับลูกค้าไม่ชัดเจน เอาผลัดไปเรื่อยๆ ก็จะเจอลูกค้าโทรไปถามเรื่อยๆแบบนี้แหละครับ
พอโดนไปเยอะ เครียด รับสายเยอะ ตอบไม่ได้ อาการก็จะเป็นแบบนี้แหละ... อดทน และทำใจครับ
ลูกค้าทั้งหมด ก็จะมีแบบรักก็รอๆทนๆไป ไม่รักก็ถอนจองกันไปก็มี ข้อมูลมาอ่านในเว็ป น่าจะละเอียดกว่าเซลล์ตอบซะอีก

แต่อย่าเพิ่งทิ้งกันเลยป๋า มาเป็นสมาชิกคนขับปาฯด้วยกัน  hi

โทรไปก็รับบ้าง... ไม่รับบ้าง... บางครั้ง... แต่เซ็งสุดคือ... "เดี๋ยวโทรกลับครับพี่"
แต่สุดท้าย เงียบไปเลย...


ปีหน้า ฟ้าใหม่ ว่ากันใหม่... ขอได้ก่อนสงกรานต์ละกัน...

:(

ของผมก็เหมือนกันครับ  Sales หลบหน้าหลบตา ไม่รับสายไม่โทรหา
ผมจองที่มิตซู รุ่งเจริญ  สาขาเทพารักษ์  เหนื่อยใจเลยครับไม่รู้หลังออกต้องเจอกับอะไรอีก ^-^ painful rage

อยากทราบอ่ะครับ ว่าที่รอๆกันอยู่ นานสุดนี่กี่เดือนเหรอครับ จะได้ทำใจเผื่อไว้

ผมตั้งแต่ปลายตุลาครับ... ตอนนี้ก็สองเดือนแล้ว...
ไม่รู้ท่านที่จองช่วงกันยายน ได้รถหรือยัง... เคยเห็นมีบอกอยู่...

เจอเหมือนผมเลย
จองในงาน motoexpro วันที่ 3/12/11
บอกรถพร้อมส่งมอบวันที่13/12/11อาจจะได้รถเลย
แล้วก็เงียบไปเลยเราโทรไปถามบอกโทษทีครับไม่ได้โทรไปบอก
อาจจะได้รถวันที่ 27-28/12/11 พอวันที่ 28/12/11 โทรไปบอกอาจจะ
ประมาณ 15/01/12 แล้วก็เงียบไปไม่เคยโทรหาลูกค้าเลยมีแต่เราโทร
ไปตามเรื่อง ล่าสุดไม่รับโทรศัพและไม่โทรกลับ
นี่เราเป็นคนที่จะเอาเงินไปให้นะเนี่ยต้องตามเรืองเองแล้ว
ก็เลื่อนมา 3 รอบแล้ว ถ้าคราวนี้ไม่ได้อีกผมถอนจองแล้วครับ
ตอนนี้ยังเป็นเช่นนี้ซือมาแล้วจะเป็นไงเนี่ย

อยากจะนั่งน้องปา ต้องรู้จักอดทน อดกลั้นครับ เป็นเหมือนกัน ..

เซลส์ไม่รับ  ผจกเซลส์ที่รับปากดูแลแทนก้อไม่รับไม่โทรกลับ  คำตอบไม่ชัดว่าได้เมื่อไหร่  เอางัยดีหว่า...  รอ  เลิก รอ...

ใจเย็นๆครับ อดทนอดกลั้น ถ้า MMTH ไม่ชัดเจน ทางศูนย์ก็คงตอบเราลำบากเหมือนกัน
ผมว่าต้นเหตุมันมาจาก MMTH แต่ผลกรรมตกอยู่ที่เซลล์ และศูนย์ ต้องขายผ้าเอาหน้ารอดไปวันๆ
ถ้าเจอเซลล์ที่บอกตรงๆ ... คำตอบก็คือ ไม่สามารถกำหนดวันรับรถได้ แต่ก็จะพยายามให้เร็วที่สุด
แต่ถ้าเจอเซลล์ที่อยากทำให้เราสบายใจไปก่อน ก็จะเจอแบบผลัดไปเรื่อยๆแบบนี้แหละครับ .. แต่มันจะส่งผลต่อสภาพจิตใจเรา

ตอนนี้ภาพที่ผมนึกคือดีลเลอร์คงไม่อยู่เฉย... คงอัด MMTH แน่นอนครับ เพราะข้อความส่งถึงผู้บริโภคคือรับรถเร็ว
แต่ผลที่ออกมา คิวรอยาว และเริ่มนานขึ้นเรื่อยๆ ฉนั้น MMTH จะต้องเป็นผู้ร้ายในเรื่องนี้ครับ  O0

อดทนหน่อยครับป๋าๆๆยังมีคนรอเป็นเพื่อนอีกเยอะครับ(รวมทั้งผมด้วย)... strive strive strive

ผมก็คิดประมาณนี้เหมือนกัน MMTH น่าจะมาให้ข้อมูลที่ชัดเจนนะ ใช้บ้านเราเป็นสื่อกลางก็ได้

ผมก็จองในงาน Motor Expo วันที่ 2/12 เหมือนกัน เซลล์ก็รับปากว่าภายใน ธค. ได้รถ สุดท้ายจนบัดนี้ยังไม่มีวี่แวว สุดท้ายก่อนสิ้นปี ผมตัดสินใจเข้าไปเวปของ MMTH แล้วส่ง Contact us ไปหา ก็ส่งๆ ไปอย่างนั้นเอง ไม่คิดว่าทาง MMTH จะติดต่อกลับ แต่ผิดคาดครับ เมื่อวาน (3/1/55) ประมาณบ่าย 2 ได้รับโทรฯ จาก Call center ติดต่อมาขอข้อมูลเพิ่มเติมว่าที่เราจองไปแล้วยังไม่ได้รถนั้นจองกับ Dealer เจ้าไหน วันที่เท่าไร เซลล์ชื่ออะไร ผมก็ให้ข้อมูลไป bla bla bla ขณะเดียวกันผมก็ถามถึงสาเหตุที่ไม่สามารถส่งรถได้ตามกำหนด (ทั้งๆ ที่ให้สัมภาษณ์กับสื่อมวลชนว่า จองในงานรับรถไม่เกิน 20 วัน และมีรถสำหรับงาน Motor Expo อยู่ 1000 คัน) Call center ตอบว่าเรานำรถ lot ที่ผลิตสำหรับส่งออกมาเป็น stock สำหรับงานนี้ แต่ติดปัญหาเรื่องคอนโซลที่ต้องเปลี่ยนพวงมาลัยซ้ายเป็นขวา ผลิตไม่ทันเพราะโรงงานน้ำท่วม (อ่าว...โรงงานน้ำท่วมก่อนงาน Expo แล้ว MMTH ไม่รู้หรอ ยังให้สัมภาษณ์แบบนั้นได้งัย) สรุป รอ... แล้วที่ติดต่อไปก็ไม่ได้ทำให้อะไรดีขึ้นเลย และเหตุผลที่ให้ก็ไม่เหมือนกันกับหลายๆ ท่านที่ได้รับจากเซลล์ ....เซร็งครับ  strive

เซลล์บอกรับไม่รุจะตอบอะไร  5555 5555 5555