วันนี้ (20 ก.พ. 56) เพื่อนสมาชิกจะไปฟ้อง สคบ. ขอแนวร่วมด้วยครับ

[Rin Diesel & Gasoline 4WD]

เสียดายรูปถ่ายตอนเคลมแกนพวงมาลัยไม่ชัด ซึ่งดีลเลอร์แก้ไขโดยนำไปอัดเรซินทำให้มันแน่นขึ้น
ไม่รู้ว่าใช่การแก้ไขจากมิตซูหรือศูนย์เอง จะได้ช่วยเพิ่มข้อมูล
ท่านใดมีข้อมูลเรื่องนี้บ้าง

[suPreme]

ต้องขอขอบคุณป๋า 7vsm สำหรับการเป็นตัวอย่างของผู้บริโภคที่ควรจะเรียกร้องสิทธิต่างๆจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ และข้อมูลรายละเอียดวิธีการร้องเรียนครับ    

ส่วนในกรณีของอะไหล่หรืออุปรณ์ที่คุณภาพแย่ (ห่วยแตก) ตามที่ป๋าหลายๆท่านประสบมา แต่ศูนย์ก็รับเคลมให้ (แม้จะได้มาด้วยความยากลำบาก) หรือความล่าช้าต่อการซ่อมหรือการให้บริการ รวมถึงการประกันซ่อมห้างแต่เบิกอะไหล่ช้า (อะไรประมาณนั้น) ลักษณะนี้ถือว่าเข้าข่ายการร้องเรียนหรือไม่ครับ? ที่ถามไปนี้ผมยังไม่เคยเจอนะครับ แต่ขอเก็บข้อมูลของป๋าท่านอื่นๆมา ก็เลยเกิดคำถามขึ้นครับ  

[7vsm]

ต้องขอขอบคุณป๋า 7vsm สำหรับการเป็นตัวอย่างของผู้บริโภคที่ควรจะเรียกร้องสิทธิต่างๆจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ และข้อมูลรายละเอียดวิธีการร้องเรียนครับ    

ส่วนในกรณีของอะไหล่หรืออุปรณ์ที่คุณภาพแย่ (ห่วยแตก) ตามที่ป๋าหลายๆท่านประสบมา แต่ศูนย์ก็รับเคลมให้ (แม้จะได้มาด้วยความยากลำบาก) หรือความล่าช้าต่อการซ่อมหรือการให้บริการ รวมถึงการประกันซ่อมห้างแต่เบิกอะไหล่ช้า (อะไรประมาณนั้น) ลักษณะนี้ถือว่าเข้าข่ายการร้องเรียนหรือไม่ครับ? ที่
   เชคข้อความครับ
  ร้องในประเด็นคุณภาพสินค้า การรับประกันและการบริการหลังการขาย  การควบคุมการโฆษณาและฉลาก รวมทั้งระบุการเรียกค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายอื่นๆที่เกี่ยวข้องทั้งของผู้ร้องและเจ้าหน้าที่หรือผู้เชี่ยวชาญที่ดำเนินการในประเด็นต่างๆตามกระบวนการทางกฎหมายให้เสร็จสิ้นภายในเวลาที่เหมาะสมตามกำหนด แต่ควรระบุว่าไม่เกินกี่วัน( เช่นไม่เกิน30วัน) ตามความยากง่ายของปัญหาหรือข้อร้องเรียน โดยค่าใช้จ่ายของเจ้าของสินค้าหรือผู้ขายหรือผู้ให้บริการ ต้องระบุให้ชัดเจน

[joonjoon]

เมื่อคืนดูรายการ speed talk ทางทรูวิชั่น มีสายจากทางบ้านโทรเข้ามาปรึกษาการตัดสินใจจะซื้อปาเจโร 2013 ว่าปัญหา "พวงมาลัยล็อค" "เฟืองท้ายหอน" รถปี 2013 มีการแก้ไขหรือยังเพราะได้อ่านจากบ้านหลังนี้แล้วได้ข้อมูลไปศึกษาจึงเิกิดความกลัวที่จะตัดสินใจซื้อ
- ทางพิธีกรคุณโบ๊ท / คุณเอ็กซ์ / คุณมิค นั่งทำหน้าเอ่อมีปัญหาแบบนี้ด้วยหรอ  และทางคุณเอ็กซ์ที่พอจะทราบปัญหาได้ตอบว่า "กรณีเฟืองท้ายหอนอยู่ที่ช่วงความเร็วประมาณ 90-100 ซึ่งเมื่อไม่ใช่ช่วงความเร็วดังกล่าวก็จะไม่พบเสียงหอน อาจจะแก้ไขด้วยการเปิดเพลงดังขึ้นอีกนิดเพื่อกลบเสียง ซึ่งต้องเซนซิทีพหรือตั้งใจฟังจริง ๆ จึงจะได้ยินเสียงหอนดังกล่าว อาจสร้างความรำคาญ แต่ไม่มีปัญหากับการใช้งาน ส่วนเรื่องพวงมาลัยล็อคที่เกี่ยวกับความปลอดภัยไม่ทราบสาเหตุีทีชัดเจนหากเกิดปัญหาจริงและเกิดอุบัติเหตุอาจต้องร้องเรียนไปทาง สคบ.  พิธีกรอีก 2 คนนั่งหัวเราะเลยตอนที่บอกให้เปิดวิทยุกลบเสียงหอนเฟืองท้าย 
เล่าสู่กันฟังครับ

[CheChe]

ผมก็MY13 ต้องตัดขวดน้ำเหมือนกัน ยังไงก้เป็นกำลังใจนะครับ

[KengEVO5 (No.521)]

เมื่อคืนดูรายการ speed talk ทางทรูวิชั่น มีสายจากทางบ้านโทรเข้ามาปรึกษาการตัดสินใจจะซื้อปาเจโร 2013 ว่าปัญหา "พวงมาลัยล็อค" "เฟืองท้ายหอน" รถปี 2013 มีการแก้ไขหรือยังเพราะได้อ่านจากบ้านหลังนี้แล้วได้ข้อมูลไปศึกษาจึงเิกิดความกลัวที่จะตัดสินใจซื้อ
- ทางพิธีกรคุณโบ๊ท / คุณเอ็กซ์ / คุณมิค นั่งทำหน้าเอ่อมีปัญหาแบบนี้ด้วยหรอ  และทางคุณเอ็กซ์ที่พอจะทราบปัญหาได้ตอบว่า "กรณีเฟืองท้ายหอนอยู่ที่ช่วงความเร็วประมาณ 90-100 ซึ่งเมื่อไม่ใช่ช่วงความเร็วดังกล่าวก็จะไม่พบเสียงหอน อาจจะแก้ไขด้วยการเปิดเพลงดังขึ้นอีกนิดเพื่อกลบเสียง ซึ่งต้องเซนซิทีพหรือตั้งใจฟังจริง ๆ จึงจะได้ยินเสียงหอนดังกล่าว อาจสร้างความรำคาญ แต่ไม่มีปัญหากับการใช้งาน ส่วนเรื่องพวงมาลัยล็อคที่เกี่ยวกับความปลอดภัยไม่ทราบสาเหตุีทีชัดเจนหากเกิดปัญหาจริงและเกิดอุบัติเหตุอาจต้องร้องเรียนไปทาง สคบ.  พิธีกรอีก 2 คนนั่งหัวเราะเลยตอนที่บอกให้เปิดวิทยุกลบเสียงหอนเฟืองท้าย  
เล่าสู่กันฟังครับ

สังคมส่วนใหญ่ยังไม่รู้   ไม่มีสื่อกระแสหลักกล้าออกมาแฉ   เพราะมิตซูเป็นสปอร์นเซอร์ใหญ่ทุกช่อง (ดูได้จากโฆษณา All new Pajero sport เปิดไปช่องไหนก็เจอ)

ผมยังคงยืนยันแนวคิดเดิม  ที่ทางมิตซูต้องเรียกรถ Pajero Sport ทุกคันกลับไปตรวจสอบพวงมาลัย และหาทางป้องกัน ไม่ใช่ให้ลูกค้ามานั่งตัดแปะขวดน้ำกันเอาเอง

[suPreme]

ต้องขอขอบคุณป๋า 7vsm สำหรับการเป็นตัวอย่างของผู้บริโภคที่ควรจะเรียกร้องสิทธิต่างๆจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ และข้อมูลรายละเอียดวิธีการร้องเรียนครับ    

ส่วนในกรณีของอะไหล่หรืออุปรณ์ที่คุณภาพแย่ (ห่วยแตก) ตามที่ป๋าหลายๆท่านประสบมา แต่ศูนย์ก็รับเคลมให้ (แม้จะได้มาด้วยความยากลำบาก) หรือความล่าช้าต่อการซ่อมหรือการให้บริการ รวมถึงการประกันซ่อมห้างแต่เบิกอะไหล่ช้า (อะไรประมาณนั้น) ลักษณะนี้ถือว่าเข้าข่ายการร้องเรียนหรือไม่ครับ? ที่
   เชคข้อความครับ
  ร้องในประเด็นคุณภาพสินค้า การรับประกันและการบริการหลังการขาย  การควบคุมการโฆษนาและฉลาก รวมทั้งระบุการเรียกค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายอื่นๆที่เกี่ยวข้องทั้งของผู้ร้องและเจ้าหน้าที่หรือผู้เชี่ยวชาญที่ดำเนินการในประเด็นต่างๆตามกระบวนการทางกฎหมายให้เสร็จสิ้นภายในเวลาที่เหมาะสมตามกำหนด แต่ควรระบุว่าไม่เกินกี่วัน( เช่นไม่เกิน30วัน) ตามความยากง่ายของปัญหาหรือข้อร้องเรียน โดยค่าใช้จ่ายของเจ้าของสินค้าหรือผู้ขายหรือผู้ให้บริการ ต้องระบุให้ชัดเจน

ขอบคุณครับป๋า 7vsm ผมให้   +1 สำหรับข้อมูลและความเป็นผู้กล้าแห่งคลับเราครับ  

[joonjoon]

เมื่อคืนดูรายการ speed talk ทางทรูวิชั่น มีสายจากทางบ้านโทรเข้ามาปรึกษาการตัดสินใจจะซื้อปาเจโร 2013 ว่าปัญหา "พวงมาลัยล็อค" "เฟืองท้ายหอน" รถปี 2013 มีการแก้ไขหรือยังเพราะได้อ่านจากบ้านหลังนี้แล้วได้ข้อมูลไปศึกษาจึงเิกิดความกลัวที่จะตัดสินใจซื้อ
- ทางพิธีกรคุณโบ๊ท / คุณเอ็กซ์ / คุณมิค นั่งทำหน้าเอ่อมีปัญหาแบบนี้ด้วยหรอ  และทางคุณเอ็กซ์ที่พอจะทราบปัญหาได้ตอบว่า "กรณีเฟืองท้ายหอนอยู่ที่ช่วงความเร็วประมาณ 90-100 ซึ่งเมื่อไม่ใช่ช่วงความเร็วดังกล่าวก็จะไม่พบเสียงหอน อาจจะแก้ไขด้วยการเปิดเพลงดังขึ้นอีกนิดเพื่อกลบเสียง ซึ่งต้องเซนซิทีพหรือตั้งใจฟังจริง ๆ จึงจะได้ยินเสียงหอนดังกล่าว อาจสร้างความรำคาญ แต่ไม่มีปัญหากับการใช้งาน ส่วนเรื่องพวงมาลัยล็อคที่เกี่ยวกับความปลอดภัยไม่ทราบสาเหตุีทีชัดเจนหากเกิดปัญหาจริงและเกิดอุบัติเหตุอาจต้องร้องเรียนไปทาง สคบ.  พิธีกรอีก 2 คนนั่งหัวเราะเลยตอนที่บอกให้เปิดวิทยุกลบเสียงหอนเฟืองท้าย  
เล่าสู่กันฟังครับ

สังคมส่วนใหญ่ยังไม่รู้   ไม่มีสื่อกระแสหลักกล้าออกมาแฉ   เพราะมิตซูเป็นสปอร์นเซอร์ใหญ่ทุกช่อง (ดูได้จากโฆษณา All new Pajero sport เปิดไปช่องไหนก็เจอ)

ผมยังคงยืนยันแนวคิดเดิม  ที่ทางมิตซูต้องเรียกรถ Pajero Sport ทุกคันกลับไปตรวจสอบพวงมาลัย และหาทางป้องกัน ไม่ใช่ให้ลูกค้ามานั่งตัดแปะขวดน้ำกันเอาเอง

ถูกต้องครับ เป็นผู้บริโภคเสียเงินเป็นล้านซื้อสินค้าที่คุณเสนอขาย ในเมื่อสินค้าพบปัญหาควรดำเนินการแก้ไข และหาวิธีปรับปรุงปัญหานั้น ๆ ให้หมดไปในลายผลิต lot ถัดไป ไม่ใช่ให้ลูกค้าวัดดวงเอาเองว่าจะเจอปัญหาหรือไม่ แล้วจึงเคลมให้  สำนึกความรับผิดชอบต้องมีกำไรกับผู้บริโภคมากแล้ว ต้องยอมขาดทุนกำไรบ้าง

[boy_gls]

เมื่อคืนดูรายการ speed talk ทางทรูวิชั่น มีสายจากทางบ้านโทรเข้ามาปรึกษาการตัดสินใจจะซื้อปาเจโร 2013 ว่าปัญหา "พวงมาลัยล็อค" "เฟืองท้ายหอน" รถปี 2013 มีการแก้ไขหรือยังเพราะได้อ่านจากบ้านหลังนี้แล้วได้ข้อมูลไปศึกษาจึงเิกิดความกลัวที่จะตัดสินใจซื้อ
- ทางพิธีกรคุณโบ๊ท / คุณเอ็กซ์ / คุณมิค นั่งทำหน้าเอ่อมีปัญหาแบบนี้ด้วยหรอ  และทางคุณเอ็กซ์ที่พอจะทราบปัญหาได้ตอบว่า "กรณีเฟืองท้ายหอนอยู่ที่ช่วงความเร็วประมาณ 90-100 ซึ่งเมื่อไม่ใช่ช่วงความเร็วดังกล่าวก็จะไม่พบเสียงหอน อาจจะแก้ไขด้วยการเปิดเพลงดังขึ้นอีกนิดเพื่อกลบเสียง ซึ่งต้องเซนซิทีพหรือตั้งใจฟังจริง ๆ จึงจะได้ยินเสียงหอนดังกล่าว อาจสร้างความรำคาญ แต่ไม่มีปัญหากับการใช้งาน ส่วนเรื่องพวงมาลัยล็อคที่เกี่ยวกับความปลอดภัยไม่ทราบสาเหตุีทีชัดเจนหากเกิดปัญหาจริงและเกิดอุบัติเหตุอาจต้องร้องเรียนไปทาง สคบ.  พิธีกรอีก 2 คนนั่งหัวเราะเลยตอนที่บอกให้เปิดวิทยุกลบเสียงหอนเฟืองท้าย  
เล่าสู่กันฟังครับ

สังคมส่วนใหญ่ยังไม่รู้   ไม่มีสื่อกระแสหลักกล้าออกมาแฉ   เพราะมิตซูเป็นสปอร์นเซอร์ใหญ่ทุกช่อง (ดูได้จากโฆษณา All new Pajero sport เปิดไปช่องไหนก็เจอ)

ผมยังคงยืนยันแนวคิดเดิม  ที่ทางมิตซูต้องเรียกรถ Pajero Sport ทุกคันกลับไปตรวจสอบพวงมาลัย และหาทางป้องกัน ไม่ใช่ให้ลูกค้ามานั่งตัดแปะขวดน้ำกันเอาเอง

ถูกต้องครับ เป็นผู้บริโภคเสียเงินเป็นล้านซื้อสินค้าที่คุณเสนอขาย ในเมื่อสินค้าพบปัญหาควรดำเนินการแก้ไข และหาวิธีปรับปรุงปัญหานั้น ๆ ให้หมดไปในลายผลิต lot ถัดไป ไม่ใช่ให้ลูกค้าวัดดวงเอาเองว่าจะเจอปัญหาหรือไม่ แล้วจึงเคลมให้  สำนึกความรับผิดชอบต้องมีกำไรกับผู้บริโภคมากแล้ว ต้องยอมขาดทุนกำไรบ้าง

เห็นด้วยอย่างยิ่งครับ เราซื้อมาก้อแพงต้องมาตัดขวดน้ำแก้ปัญหา มันตลกมากครับ เราจะทำไงดีใหเมันเป็นเรื่องใหญ่ออกข่าวไปเลย ช่วยๆกันครับ

[ole12345]

มาอ่านไม่ทัน ขอเป็นกำลังใจให้ ของผมก็มีปัญหาเกี่ยวกับพวงมาลัย แก้มาหลายรอบแล้ว เริ่มเบื่อเดี๋ยวนี้ไม่ค่อยได้ใช้รถแล้วให้แม่บ้านใช้
อาทิตย์หน้าว่าจะให้เอาไปให้แก้ใหม่ ครั้งแรกๆ หนักมากกก แก้ไป แก้มา วิ่งไม่ตรงทางซะงั้น สงสัยคราวหน้าต้องไปฟ้อง สคบ ด้วยคนละ

[mrpualv6]

สงสัยต้องรวมตัวกันไปจอดหน้า MMTH แล้วให้คืนเงิน/ปรับปรุง  ไม่งั้นโบนัสพนักงานที่เค้าได้ไป ทั้งๆที่ไม่ควรได้

[7vsm]

แนวทาง....
สำหรับป๋าๆที่ประสงค์จะพึ่งองค์กรเอกชน เช่น มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคโทร 0-2248-3737   จอดรถที่ห้างเซ็นเตอร์วัน เข้าทางถนนรางน้ำราชวิถี ซอย เจ็ด
http://www.consumerthai.org/main/index.php?option=com_content&view=article&id=28:-online&catid=66:2009-01-15-11-42-46&Itemid=70 http://www.consumerthai.org/
มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค  เลขที่ 4/2 ซอยวัฒนโยธิน แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กทม. 10400
  
    สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)  หน่วยงานรัฐ สังกัดสำนักนายกรัฐมนตรี    การติดต่อ http://www.ocpb.go.th/main_contact.asp   มีเงื่อนไขในการร้องเรียนตามลิ้งค์ http://complain.ocpb.go.th/ocpbcomplain/member/Condition_Member.aspx
 
 หรือ จะร้องเรียนไปยังสำนักนายกรัฐมนตรี ติดต่อร้องเรียนด้วยตัวเองที่ เรือนรับรองประชาชน ศูนย์บริการประชาชน (จุดบริการประชาชน 1111) สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรีทำเนียบรัฐบาล ถนนพิษณุโลก เขตดุสิต กทม. (ประตู 4)
 http://www.psc.opm.go.th/ผ่านโทรสายด่วน สายด่วนทำเนียบรัฐบาล 1111 รับร้องเรียนผ่านทาง โทรศัพท์ 0-2283-1271-84  โทรสาร 0-2283-1286-7 ผ่านไปรษณีย์ http://www.psc.opm.go.th/service_post.aspx  
ผ่านเว็บไซต์ http://www.1111.go.th/form.aspx
แผนที่ ทำเนียบรัฐบาล

  
  
  

    

[peper]

ขอเป็นกำลังใจให้ทุกท่านครับ 

[7vsm]

ข้อมูลส่วนหนึ่ง  รถป้ายแดง รับรถมา2/2/56ยังไม่เคยล้างรถเลย(รถติดฟิล์ม ห้ามล้างรถ 3อาทิตย์) งานพ่นสี+เคลือบมาบางมากหรือรองพื้นไม่ดีก็ไม่ทราบได้ สีมุม ขอบประตูหลังสีหลุดลอกแล้วสีเงิน A66 สอบถามคอลเซ็นเตอร์มิตซูมอเตอร์ แจ้งมีประกันชั้น1ก็เคลมประกัน( ตอบแบบไม่คิดเลยว่าปีหน้าเบี้ยจะเพิ่มไหม) หรือไม่ก็ไปถาม 0 ที่ลูกค้าออกมาดูว่าจะเคลมได้ไหม( แล้วใครจะเป็นเจ้าภาพค่าใช้จ่าย มิตซูมอเตอรฺ์ 0บริการ หรือประกันชั้น1ที่แถมมา )  ช่วงเย็นวันที่20กพ.56 หลังจากไปยื่นข้อร้องเรียนที่ สคบ แจ้งวัฒนะ พอมีเวลา เลยเดินทางต่อไป 0 บริการ แล้วแจ้งปัญหาเรื่องคุณภาพงานสี ระบบไฟฟ้าในรถดับ ไปตรวจแก้ไขโดยช่างที่0บริการ เลยพบว่าฟิวส์สำรองที่อยู่ในชุดspareให้มาก็ขาด แล้ว QC  หลุดหรือป่าว เป็นส่วนหนึ่งของปัญหาหมือนกัน สรุปซื้อรถมาแล้วห้ามล้าง ห้ามเช็ดเดี๋ยวสีลอก




ฟิวส์ที่ว่า แบบในรูปุมล่างขวา(สีฟ้าๆ) ยืมจากกระทู้น้องหนิม ใต้คอนโซล
http://www.pajerosport-thailand.com/forum/index.php?topic=14848.0

[thara]

ตามอ่านๆ ดู เรื่องสนิมนี่ เหมือนไม่ได้พ่นน้ำมันกันสนิมไว้เลยนะคับ ชักหวั่นใจในคุณภาพ