จองรถไม่ได้รถ ใครเป็นผู้รับผิดชอบ

[THAILAND]

  เนื่องจากเราก็เป็นหนึ่งที่จองรถแต่ไม่ได้รถ ซึ่งยอมรับว่าเราโง่เอง เพราะเราไอยุธด้ไปจองรถไว้เมื่อวันที่ 20 ตค 56 ของศูนย์ NKC มอเตอร์ แถวตากสิน  เชลล์ชื่อ คุณ วี ซึ่งทางเรายื่นเอกสสาร ^-^ทำไฟแนนท์ผ่านเรียบร้อย กำนดรับรถวันที่ 23 พย แต่เราเห็นว่าอีกศูนย์แคมเปญดีกว่า จึงไปจองที่ใหม่ คือ ไทยธาดา อยุธยา ซึ่งเชลล์ก็ยืนยันว่าเราได้รถ 100 % มีรถอยู่แล้ว ซึ่งเราจองวันที่ 22โทรมาหาเช พย และรอไฟแนนท์ของเกัยรตินาคินโย้กไฟแนนท์มาให้ สรุป รอแล้ว รออีก ไฟแนนท์เงียล เชลล์เงียบ   จนมีกฤษ์จะออกรถในวันที่ 9 ธค แต่ต้องยื่นทำไฟแนนท์ใหม่ มาทำไฟแนนท์วันที่4 ธค วันที่ สรุปโทรถามเชลล์วันเสาร์ ไฟแนนท์ผ่านแต่เชลล์บอกว่ารถไม่รู้จะได้ไม่ และ วันนี้โดนยืนยันมาแล้ว ว่าไม่ได้รถแน่นอน ลมแถบจับ ขายรถคันเก่าไปแล้ว ปฎิบัติรถศูนย์อื่นไปแล้ว เพราะที่นี่เงื่อนไขดีกว่า เราเลยคุยกับเพื่อนที่เป็นทนาย ซึงรอสรุปและจะเข้าไปคุยที่ มิตซูสำนักงานใหญ๋ ใครเห็นด้วยหรือ โดนมาเหมือนกัน ติดต่อมาได้คะ แต่เราก็ยังมีความหวังกับเชลล์ที่ยังตามให้เราอยู่  หรือ ใครจะทื้งใบจอง ติอต่อมาได้คะ     นิดหนึ่งคะ คุณวีเป็นเชลล์ที่ดีนะคะ ตามงานตาูกค้าตลอดเลาคะ   ติดต่อมาได้คะ

[danupan]

คนที่เจ็บหนักที่สุด ก็คือคนที่ขายรถคันเก่า เพื่อจะมาออกคันใหม่ ซึ่งการขายคันเก่า ก็ย่อมที่จะขาดทุน


ที่นี้ก็ต้องมานั่งผ่อนรถใหม่ ในขนาดเท่าเดิม เพราะโปรฯ  สองแสนหมด (ไม่มีเงินดาวน์เพิ่ม) ส่วนรถระดับเกินล้านตอนนี้ก็คงหมดสิทธิ์ 


ตอนนี้ตัวผมเอง เหมือนเป็น "หมาเห็นก้อนเนื้อในเงาน้ำ" รถผ่อนจบแล้วขาย เพื่อที่จะเอามาดาวน์รถใหม่ ซึ่งตอนนี้ รถเก่า รถใหม่ หายไปกับอากาศ 

[Konthuch]

แบบนีัยังไงเราก็เสียเปรียบ สามารฟ้องร้องได้ไหมคับ ใครรู้ช่วยตอบที่

[dddongdd]

จริงผู้ซื้อก็อยากได้เงื่อนไขที่ดีที่สุดซึ่งเป็นเรื่องปกติอยุ่แล้วครับ แต่ในทางกลับกันผู้ขายก็อยากได้กำไรสูงสุด เมื่อทั้ง 2 ฝ่าย เจรจาต่อรองตกลงกันตรงความต้องการแล้วก็น่าจะจบ แต่ดันมาเจอผู้ขายที่ไม่มีจรรยาบรรณ ไม่มีคุณธรรม และ ไม่มีจิตสำนึก ก็เลยเกิดปัญหาตามมา ผมเห็นใจทุกๆท่านนะครับเข้าใจทุกท่านที่โดนเซลล์ต้ม โดยเฉพาะท่านที่ขายรถเก่าเพื่อมาออกรถใหม่ ของผมโชคดีหน่อยเจอเซลล์ที่ตรงไปตรงมา ไม่ผิดคำพูด ไม่ตุกติก ก็ผ่านมาได้ด้วยดีครับ ถ้ากลับกันผมเจอเซลล์ที่แย่ๆ ผมคงเดือดร้อนไม่แตกต่างจากป๋าๆที่ได้เจอกันด้วยครับ

[Kalato]

ผีหลอกยังไม่เท่าไร  แต่เซลล์หลอกนี่สิครับ  น่าเห็นใจ

[nan&name]

ขอให้ได้รถครับ เอาใจช่วย 

[1kob1]

เห็นใจนะคับ...
ผู้ซื้อ..อยากได้ของถูก...(เลือกโปรสุดคุ้ม)
ผู้ขาย..อยากได้กำไรเยอะๆ...(เลือกส่วนลดน้อยๆ ได้เหลือเยอะๆ)
ในเมื่ออยากได้ทั้ง 2 ฝ่าย...มันก็จบลำบากคับ...

[danupan]

ผู้ขาย -- ถ้าลูกค้าอยากได้รถต้องจอง 5000 ถ้าไฟแนนท์ ไม่ผ่าน รถไม่มีคืนเงิน 
ผู้ชื้อ (บางคน) ---- ขายรถคันเก่า เอาเงินมาดาวน์คันใหม่ เพราะโปรฯ ที่เร้าใจ พอไปแนนท์ผ่าน รถหมด  นรกมาเยือนทันที น๊ะครับ

[THAILAND]

ย้ำนะคะ  เราสามารถให้ สคบ    ดำเนินเรื่องให้คะ ถ้าเราไม่ได้รถตามสัญญา หรือ ไม่ได้ตามที่เราทำสัญญาจองไว้ อย่ารับเงินจองคืนนะคะ เพราะถ้าแบบนั้นถือว่าเราทำตามเงื่อนไขของศูนย์
เราโทรคุยกับ  สคบ  แล้วคะ

[danupan]

ย้ำนะคะ  เราสามารถให้ สคบ    ดำเนินเรื่องให้คะ ถ้าเราไม่ได้รถตามสัญญา หรือ ไม่ได้ตามที่เราทำสัญญาจองไว้ อย่ารับเงินจองคืนนะคะ เพราะถ้าแบบนั้นถือว่าเราทำตามเงื่อนไขของศูนย์
เราโทรคุยกับ  สคบ  แล้วคะ

[timman_1987]

ย้ำนะคะ  เราสามารถให้ สคบ    ดำเนินเรื่องให้คะ ถ้าเราไม่ได้รถตามสัญญา หรือ ไม่ได้ตามที่เราทำสัญญาจองไว้ อย่ารับเงินจองคืนนะคะ เพราะถ้าแบบนั้นถือว่าเราทำตามเงื่อนไขของศูนย์
เราโทรคุยกับ  สคบ  แล้วคะ

E-Mail รับเรื่องร้องเรียนของ สคบ. ส่วนกลาง ที่ศูนย์ราชการครับ : [email protected]

เพียงแค่ส่งเรื่องราวร้องทุกของคุณเข้าไปพร้อมชื่อ-นามสกุลจริง และ หมายเลขโทรศัพท์ สำหรับติดต่อกลับ เจ้าหน้าที่ของทาง สคบ. จะติดต่อเพื่อขอข้อมูลที่เค้าต้องการ และ ออกหนังสือเชิญเข้าชี้แจง
ตัวอย่างข้อมูลที่ควรจะระบุใน E-Mail ให้ชัดเจน เช่น
1.ชื่อ-นามสกุล
2.หมายเลขโทรศัพท์ ที่ติดต่อได้จริง
3.รายละเอียดเรื่องที่ร้องเรียน (ในกรณีนี้เป็นเรื่องการจองรถ)
   - วันที่จอง
   - ศูนย์ที่ทำการจอง
   - ชื่อเซลที่จอง
   - เอกสารใบจอง
   - เอกสารการชำระเงินจอง
   - ถ้่ามีความเสียหายอื่นที่เกิดขึ้นจากการจองแล้วไม่ได้รถให้ระบุเข้าไปด้วยครับว่า คุณได้รับผลกระทบอะไรบ้าง จากการผิดสัญญาจองของทางบริษัท และ ใส่ข้อเรียกร้องการชดเชยความเสียหายเข้าไปด้วย เช่น คุณเสียหายเป็นเงินเท่าไหร่ เป็นต้น


หาข้อมูลได้จากกรณีของผมนะครับ : http://www.pajerosport-thailand.com/forum/index.php?topic=16357.0