น้องใหม่คะ....รบกวนสอบถามข้อมูลเรื่องน้องปา จากป๋าๆในห้องนี้หน่อยนะค่ะ

[prokkatisuk]

สวัสดีป๋าๆทุกคนเลยนะคร๊า  หนูมีเรื่องรบกวนสอบถามหน่อยคะ พอดีว่าพ่อหนูจองน้องปา ไว้ตั้งแต่วันที่ 12 ธ.ค. 2554 (ในงาน motor expo)กับเซลล์ที่ประจำศูนย์ กาญจนา อิคริพเม้นท์ จำกัด(แถวๆบางใหญ่คะ) ทีแรกเซลล์ก็บอกว่าจะได้รถไม่เกิน 15 ม.ค. 2555 แต่แล้วก็เลื่อนมาเรื่อยๆบอกว่าภายในสิ้นเดือนกุมภาพันธ์ ได้แน่นอน(กลัวจะต้องเลื่อนอีกแน่เลย) เซลล์เค้าบอกว่ารถของพ่อหนู จะมาล็อตต่อไป
-ซึ่งอยากถามว่ามีป๋าคนไหน จองรถกับที่ศูนย์นี้บ้างมั้ยค่ะ แล้วได้รถกันแล้วหรือยัง
-ถามอีก1ข้อคะ เราจะรู้ได้ไงว่ารถล็อตใหม่เข้ามาแล้ว (ถ้าเซลล์ไม่พูดความจริงกับเรา)เพราะนี้อีกไม่กี่วันจะสิ้นเดือนแล้วคะ
ตอนนี้ที่บ้านเซ็งมาก เพราะที่บ้านเหลือรถใช้แค่คันเดียว ต้องแบ่งคิวกันใช้รถกันเลยทีเดียวคะ

ขอบคุณป๋าๆทุกคนเลยนะคะ Satu

[PattySG80]

มีการ  fax หรือ อีเมล ใบจองรถไปให้ MMTH ติดตามหรือยังครับ
ถ้ายัง ให้ส่งไป เค้าจะได้ตามเรื่องไปยังศูนย์ให้ (เเต่อย่าคาดหวังมาก ต้องตามจิก)

ถ้าส่งไปเเล้ว ได้รับการติดต่อกลับบ้างไหมครับ (ไม่ว่าจากทางศูนย์ หรือจาก MMTH ก็ตาม)
ถ้ายังไม่ได้รับการติดต่อกลับ โทรกลับไปยังคอลเซ็นเตอร์ ถามความคืบหน้า จิกๆๆๆๆ เข้าไปครับ

และถ้าอยากรู้ว่ารถล็อตใหม่จะเข้ามาเมื่อใด ...
โทรหาคอลเซ็นเตอร์ให้เค้าเช็กกับงานขายให้ว่า ทางศูนย์กาญจนาฯ จะส่งใบพีโอ สำหรับรถล๊อตต่อไปในวันที่เท่าใด

(ดีลเลอร์ จะส่งใบพีโอมายัง MMTH ก็ต่อเมื่อ MMTH เเจ้งหมายเลขตัวถังมาให้เเล้วเท่านั้น
เป็นการคอนเฟิร์มว่าจะได้รับการจัดสรรรถมาลงให้จริง จำนวน XXX คัน
โดยมี หมายเลขตัวถัง ดังต่อไปนี้ .....
หลังจากนั้น ดีลเลอร์จะทำการส่งใบ PO ไปยัง MMTH เพื่อยืนยันการสั่งซื้อ
หลังจากนั้นบวกเพิ่มเข้าไป ๑-๒ อาทิตย์ นั่นคือช่วงที่ล๊อตต่อไปจะมาลงที่ศูนย์ครับ

สมมติว่า คอลเซ็นเตอร์เเจ้งให้ทราบว่ารอบต่อไปที่ ศูนย์กาญจนาฯ จะส่งใบพีโอ คือวันที่ ๒๔ ...

เมื่อถึงวันที่ ๒๔ โทรเข้าไป MMTH อีกครั้ง ถามยืนยันกับเค้าว่า ศูนย์กาญจนาได้ส่งพีโอมาเเล้วใช่ไหม
ถ้า MMTH บอกว่าใช่ ...
โทรกลับไปครอสเช็กกับทางศูนย์ของคุณ ขอหมายเลขตัวถังได้เลย ...
ถ้าเค้ายังให้่ไม่ได้ นั่นหมายความว่า ล็อตต่อไปไม่มีรถของคุณ หรืออาจมีเเนวโน้มอะไรในทางที่ไม่ค่อยดีนัก ...
คราวนี้ก็ได้เวลาไล่ต้อน เล่นเเมวจับหนูเเล้วล่ะครับ

ลึกไปกว่านี้ ในเรื่องของศูนย์กาญจนา ผมไม่ทราบ เลยไม่สามารถตอบให้ได้ รอป๋าๆ คนอื่นมาเเนะนำนะครับ

[thekop07]

ตามป๋าป่านไปเลยครับ .... เราต้องเหนื่อยตามเรื่องเอง อย่าหวังพึ่ง MMTH อย่างเดียว
เป็นแฟน Mitsubishi ต้องอดทนค้าบบบบบ

ตอนนี้ป๋าป่านกลายเป็นผู้ชำนาญการตรวจสอบภายใน Call Center MMTH ไปแล้ว 

[PattySG80]

ตามป๋าป่านไปเลยครับ .... เราต้องเหนื่อยตามเรื่องเอง อย่าหวังพึ่ง MMTH อย่างเดียว
เป็นแฟน Mitsubishi ต้องอดทนค้าบบบบบ

ตอนนี้ป๋าป่านกลายเป็นผู้ชำนาญการตรวจสอบภายใน Call Center MMTH ไปแล้ว 

ใจจริงล่ะผมไม่อยากรู้เรื่องพวกนี้เลยครับป๋า รู้เเล้วมันละเหิ่ยใจยังไงก็ไม่รู้ นี่เเค่ตอนซื้อ ปัญหายังขนาดนี้
ตอนเข้าศูนย์เซอร์วิส เคลมประกัน ... ผมว่าคงหนักน่าดู เผลอๆ ได้เรียนรู้ process มันทั้งองค์กรเเหงๆ

เรามันหัวอกเดียวกันครับป๋า เพื่อน้อง พี่รอได้ 555

[thekop07]

ตามป๋าป่านไปเลยครับ .... เราต้องเหนื่อยตามเรื่องเอง อย่าหวังพึ่ง MMTH อย่างเดียว
เป็นแฟน Mitsubishi ต้องอดทนค้าบบบบบ

ตอนนี้ป๋าป่านกลายเป็นผู้ชำนาญการตรวจสอบภายใน Call Center MMTH ไปแล้ว 

ใจจริงล่ะผมไม่อยากรู้เรื่องพวกนี้เลยครับป๋า รู้เเล้วมันละเหิ่ยใจยังไงก็ไม่รู้ นี่เเค่ตอนซื้อ ปัญหายังขนาดนี้
ตอนเข้าศูนย์เซอร์วิส เคลมประกัน ... ผมว่าคงหนักน่าดู เผลอๆ ได้เรียนรู้ process มันทั้งองค์กรเเหงๆ

เรามันหัวอกเดียวกันครับป๋า เพื่อน้อง พี่รอได้ 555

MMTH ทำให้เราเป็นมากว่า encustomer 

[prokkatisuk]

ขอบคุณป๋าๆ ทั้ง2คน มากนะคะ พอดีที่บ้านไม่ได้ทำไรเลยอ่ะคะ โทรถามแต่กับเซลล์อย่างเดียว เพราะไม่คิดว่าจะนานขนาดนี้ ตอนนี้ที่บ้านเริ่มร้อนใจเพราะรอมานานมากแล้ว ถ้าเป็นอย่างงี้คงต้องทำอย่างที่ป๋าๆแนะนำมาคะ 


ขอบคุณสำหรับคำแนะนำอรกครั้งนะคะ

[pajerosportman]

ตามป๋าป่านไปเลยครับ .... เราต้องเหนื่อยตามเรื่องเอง อย่าหวังพึ่ง MMTH อย่างเดียว
เป็นแฟน Mitsubishi ต้องอดทนค้าบบบบบ

ตอนนี้ป๋าป่านกลายเป็นผู้ชำนาญการตรวจสอบภายใน Call Center MMTH ไปแล้ว 

ใจจริงล่ะผมไม่อยากรู้เรื่องพวกนี้เลยครับป๋า รู้เเล้วมันละเหิ่ยใจยังไงก็ไม่รู้ นี่เเค่ตอนซื้อ ปัญหายังขนาดนี้
ตอนเข้าศูนย์เซอร์วิส เคลมประกัน ... ผมว่าคงหนักน่าดู เผลอๆ ได้เรียนรู้ process มันทั้งองค์กรเเหงๆ

เรามันหัวอกเดียวกันครับป๋า เพื่อน้อง พี่รอได้ 555

MMTH ทำให้เราเป็นมากว่า encustomer  :Dผมเคยตกอยู่ในสภาพเดียวกับท่านๆมาแล้ว แต่สำหรับผมที่เจอ sale คือแพะรับาป แทน misubishi motor thailand

[pajerosportman]

ขอบคุณป๋าๆ ทั้ง2คน มากนะคะ พอดีที่บ้านไม่ได้ทำไรเลยอ่ะคะ โทรถามแต่กับเซลล์อย่างเดียว เพราะไม่คิดว่าจะนานขนาดนี้ ตอนนี้ที่บ้านเริ่มร้อนใจเพราะรอมานานมากแล้ว ถ้าเป็นอย่างงี้คงต้องทำอย่างที่ป๋าๆแนะนำมาคะ 


ขอบคุณสำหรับคำแนะนำอรกครั้งนะคะ

ผมเคยอยู่ในสถานะการณ์คล้ายกันมาแล้วเข้าใจหัวอกของการเสียอารมณ์ จากคำตอบมากมายด้วยคำถามคำเดียวกัน แต่ก็ผ่านมาได้ด้วยดีและเข้าใจแล้วว่า sale คือแพะรับบาป มากกว่าบุญ แทน บ.misubishi motor ประเทศไทย ฟังอีกครั้ง1 แทน บ.misubishi motor ประเทศไทย

[GUNT@NERY]

ตามเลยครับ  ผมจิกจนจำชื่อคอลเซ็นเตอร์ได้  โทรจนน้องเขาลาป่วย ลากิจ  ลา...ฯลฯ แบบว่าไม่มีคำตอบอะไรให้นอกจากคำว่าขอโทษ ๆ อย่างสูง เลยไม่อยากรับโทรศัพท์เรา ตามไปเรื่อย ๆ ครับ  ทั้งลุกอ้อน ลูกชน ลูกดุ  ฯลฯ  ยิ่งเซลลืเราเก่ง ๆ (แถ)  เรายิ่งต้องทันเขาครับ  เราผู้บริโภคสมัยใหม่  เรารู้มากกว่าเขา (ลูกค้าสมัยนี้เขาไม่โง่แล้วนะ MMTH) ซึ่งบริษัทนี้เขายังคิดว่าลูกค้าไม่มีความรู้อยู่  ยังบริหารกันแบบยุคเดิม ๆ เราจึงต้องค่อย ๆ สอนเขาไปจากเรื่องจริงครับ ....  พอได้ขับแล้วจะรู้ว่าคุ้มกับการรอคอย 555   

[escudaeza]

สวัสดีด้วยคนครับ
สมัครมาตั้งนาน มาตามอ่านเรืื่อยๆ แต่ยังไม่เคยถาม-ตอบเลย

ผมก็จองไปช่วงมอเตอร์โชว์ครับ ได้เซลล์จากรุ่งเจริญ บางนา
เค้าบอกได้รถกลางเดือนมกราคมเหมือนกัน
แต่ตอนนี้ ยังไม่มีวี่แวว แต่เซลล์บอกได้เลขตังถังรถมาตั้งแต่ต้นเดือนกุมภาแล้วครับ
 

[pajerosportman]

สวัสดีด้วยคนครับ
สมัครมาตั้งนาน มาตามอ่านเรืื่อยๆ แต่ยังไม่เคยถาม-ตอบเลย

ผมก็จองไปช่วงมอเตอร์โชว์ครับ ได้เซลล์จากรุ่งเจริญ บางนา
เค้าบอกได้รถกลางเดือนมกราคมเหมือนกัน
แต่ตอนนี้ ยังไม่มีวี่แวว แต่เซลล์บอกได้เลขตังถังรถมาตั้งแต่ต้นเดือนกุมภาแล้วครับ
 

ผลบุญจากการทำกรรมดีจะบังเกิดผลแล้วขอรับ

[escudaeza]

สวัสดีด้วยคนครับ
สมัครมาตั้งนาน มาตามอ่านเรืื่อยๆ แต่ยังไม่เคยถาม-ตอบเลย

ผมก็จองไปช่วงมอเตอร์โชว์ครับ ได้เซลล์จากรุ่งเจริญ บางนา
เค้าบอกได้รถกลางเดือนมกราคมเหมือนกัน
แต่ตอนนี้ ยังไม่มีวี่แวว แต่เซลล์บอกได้เลขตังถังรถมาตั้งแต่ต้นเดือนกุมภาแล้วครับ
 

ผลบุญจากการทำกรรมดีจะบังเกิดผลแล้วขอรับ

พี่เซลล์เงียบไปเลยครับ
พ่อผมต้องโทรตามตลอด
 

[LEKJALEK]

ตอนนั้นผมมีทางเลือกอยู่สองดีลเลอร์  ที่บางใหญ่ให้ของแถมน้อยกว่าออโต้ ซิตี้  เลยโชคดีไป

[pajerosportman]

สวัสดีด้วยคนครับ
สมัครมาตั้งนาน มาตามอ่านเรืื่อยๆ แต่ยังไม่เคยถาม-ตอบเลย

ผมก็จองไปช่วงมอเตอร์โชว์ครับ ได้เซลล์จากรุ่งเจริญ บางนา
เค้าบอกได้รถกลางเดือนมกราคมเหมือนกัน
แต่ตอนนี้ ยังไม่มีวี่แวว แต่เซลล์บอกได้เลขตังถังรถมาตั้งแต่ต้นเดือนกุมภาแล้วครับ
 

ผลบุญจากการทำกรรมดีจะบังเกิดผลแล้วขอรับ

เรื่องบางเรื่องการรอคอยทำให้เกิดทุกข์ บางเรื่องการรอคอยทำให้เกิดสุข รักแล้วรอหน่อยนะขอรับ

พี่เซลล์เงียบไปเลยครับ
พ่อผมต้องโทรตามตลอด
 

[sathapat]

คงต้องรอต่อไปครับ