ประกันชั้น 1 ถูกย้อมแมวอะไหล่ครับ ระวังกันด้วย

[waranun]

ฝากเรียนท่านสมาชิกเหตุการณ์นี้เกิดกับ รถของ ผบ. นิสสันมาร์ช เพิ่งออกมาเพียง 8 เดือนก็ประสบอุบัติเหต กันชนหน้าซ้ายยุบ ไม่สามารถคืนรูปได้ เคลมประกันชั้น 1 วิริยะ ซ่อมห้าง (ไม่ใช่ศูนย์) แถมมากับรถ ก็พนักงานเคลมก็มาพบตามปกติ พนักงานสอบถามเราก็บอกว่า หากเป็นรถใหม่ปีแรก ก็จะเปลี่ยนของแท้ให้ ผมก็ถาม อู่ที่มีฝีมือและดี พนักงานเคลมก็แนะนำว่า ไป อูแถวปทุมธานี ถ.กรุงเทพปทุม ติดปั้ม บางจาก ชื่อซีอารือะไรสักอย่าง ผมก็นำรถไป พร้อมกับแจ้งเรื่องซ่อม เจ้าหน้าที่อู่ก็บอกว่า จเบิกอะไหล่ของแท้แต่ช้านิด รอนานเป็นเดือน (อะไรจะขนาดนั้น) ผมก็ไม่เป็นไรรอได้ แต่ก็สั่งไว้หากมีปัญหาเรื่องอะไหล่ยังไงโทรไปบอก  ก็นัดรับรถ 28 มี.ค. และเจ้าหน้าที่ก็บอกว่า ช่วงนี่นิสสันมาร์ช มาใช้บริการมาก ผมก็ไม่ได้คิดอะไร จนวันที่ 22 มี.ค. อู่โทรมาบอกว่า ซ่อมเสร็จแล้ว ผมก็งงทำไมไวจัง เพราะซ่อมรอบคัน เห็นบอกว่ารออะไหล่นาน วันนี้ 24 มี.ค. ผมกับ ผบ. เข้าไปดู เริ่มเห็นความผิดปกติว่า กันโคลนใต้กันชนทำไมมันไม่สมดุลย์กัน ก็เลยไปดูรอยต่อ พบว่าทั้งสองข้างสีถลอก เหมือนกับไม่ได้ทำสีมีร่องลอยปัดสีใหม่ๆ ผมก็ถามคำแรกกับพนักงาน ว่า กันชนใหม่ของแท้หรือเปล่า เจ้าหน้าที่ตอบแบบหน้าตาเฉยของแท้และใหม่ แต่ั้ดูโลโก้นิสสัน มันเก่ากว่าเดิมอีก พอผมถามเขาก็บอกว่าอันเดิมใช้ได้ก็เลยถอดมาใส่ ผมเลยเปิดกระโปรงหน้าดู มองไปด้านในกันชน คราบฝุ่นตรึม ทั้งๆที่รถคันนี้วิ่งมาในเมืองเพียง 9000 กม. ผมก็ถามอีกว่าทำไมของใหม่ข้างในฝุ่นมากจัง เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าเป็ละอองสี ผมเลยจัดชุดใหญ่ นี่มันคราบน้ำท่วม ไม่ใช่ของใหม่ ผมเลยขอดูใบรับสินค้าหรือหลักฐานที่แสดงเป็นของใหม่ เจ้าหน้าที่รนราน วิ่งออกมาหน้าตื่นบอกว่า ไม่มีคะ ประกันจัดให้มา ขอดูใบประกันก็ไม่มี ช่างทำสีที่ดูแลก็ไม่กล้าพบหน้าผม ผมเลยกดไป ฮอทไลน์ วิริยะ บอกเต็มๆ รถถูกย้อมแมว อะไหล่น้ำท่วมมาทำสี (หรือเปล่าก็ไม่รู้) ประกันวิริยะ ก็อ้างว่าจะเป็นดุลพินิจของอู่ในการตัดสินใจซ่อม เปลี่ยน หรือ ซ่อม พนักงานเคลมไม่สามารถ บอกได้ว่า จะทำไง ผมก็เลยด่าไปชุดใหญ่ว่า คุณคิดว่าผมโง่เหรอครับ คุณทำธุรกิจ คุณต้องมีมาตราฐานในการตอบ ยกตัวอย่างเชน ของศรีเมือง (ปาเจโร) กรณี แตก หัก กิ๊บหัก เปลี่ยนทั้งชุด , กรณีขูด ถลอก ทำสีใหม่ และที่สำคัญผมเข้าศูนย์เปลี่ยนได้ทันที สรุปคือ มันย้อมแมว เอาอะไหร่ นิสสันมารช น้ำท่วมมาขัดสีใส่ให้ใหม่ สุดท้ายวันนี้โทรมาบอกว่าจะเปลี่ยนใหม่ให้ เรื่องนี้ผมไม่ยอม รอรับรถเสร็จ ผมฟ้องกับ คปภ. แน่นอนครับ ฝากท่านสมาชิกที่ทำประกันกับวิริยะ ที่กำลังจะใช้บริการอู่นี้ด้วยครับ ที่ตั้งอยู่ ฝั่งขอออก มุ่งหน้าไปปทุมธานี อยู่เลย โชวรูมอีซูซุ รั้วติดปั้มบางจาก เอารถน้ำท่วมแยกอะไหล่มาย้อมแมวขาย

wara

[Black Angel No.181]

ขอบคุณที่แชร์ประสบการณ์ครับ 

[jib and bim]

แย่เลยครับ เจออู่แบบนี้

[Anake]

ขอบคุณ สำหรับข้อมู ครับ จะได้ ระวัง และ รอบคอบ กัน ......ชั่วๆ จิง แบบนี้ไม่เจริญ หละครับ 

[[~DREAM~]]

แย่มากครับ ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ

[muzashi_benz]

เป็นกำลังใจให้คร๊าบป๋า ดรีม 

[boonlert8756]

ผมว่าบ้างทีบริษัทประกันภัยก็อาจจะไม่รู้ แต่เป็นที่อู่มักง่าย เอาจากคันโน่นมาใส่คันนี้ แต่เบิกเด็ม ผมว่าอู่มากกว่า  งานนี้

 

[numheng3666]

   ผมว่าน่าจะเป็นที่อู่นะครับ รู้เยอะรู้มาก แล้วจะเอาเปรียบลูกค้า ... แต่ก็ขอตำหนิประกันด้วยครับ ที่เวลาลูกค้าแจ้งปัญหา แล้วไม่ยอมติดตาม ดูแลให้ครับ ... 

[TokKy (No. 12)]

ขอบคุณที่มาแชร์ครับป๋า wara และเป็นกำลังใจให้ไปลุยต่อครับ

คหสต. ผมว่าประกันไม่น่ารู้เห็นเป็นใจเนื่องจากเสี่ยงที่จะเสียชื่อเสียง แต่น่าจะเป็นอู่ที่ย้อมแมว...การที่ป๋าฟ้องศคบ. นี่ดีครับจะได้ทำให้ บริษัทประกันทั้งหลายออกมาตรวจสอบ ศูนย์ซ่อมที่เป็นเครือข่าย ว่ามีมาตราฐานมากแค่ไหน

[Jingjaw66]

พวกอู่เนียะตัวดีเลย คิดว่าลูกค้าส่วนใหญ่ไม่รู้เรื่อง
ผมจะทำประกันที่ไหน ผมเลือกอู่ก่อนเลย แล้วค่อยดูว่ารับของประกันอะไรบ้าง

[waranun]

เรื่องนี้ ผมก็เข้าใจว่าประกันไม่รู้ แต่พนักงานเคลมรู้เห็นเป็นใจครับเพราะมีการคุยนอกรอบ 

[GUNT@NERY]

ทำธุรกิจไม่ซื้อตรง  รออย่างเดียวคือ ฉิบ....หาไม่เจอ   .....จัดเต็มไปเลยครับ 

[EnGiNeEriNg No.407]

ทั้งอู่ทั้งประกันครับมีส่วนรับผิดชอบ ที่จริงแล้วประกันต้องส่งพนักงานมาเช็คความเรียบร้อยของรถที่เข้ามาซ่อมด้วยว่าส่งลูกค้าแล้วเป็นไงบ้างแต่นี่มันก็ไม่มาเช็ค แถมเจออู่ที่ห่วยแตกเข้าอีกไปกันใหญ่ครับ สรุปว่า อู่ห่วย ประกันแย่ ครับ....

[Mr.Pig (No.031)]

 

[P@Kaow]

ทั้งอู่และประกันรู้เห็นเป็นใจกันพอจับได้อู่จะโทษประกัน ประกันก็จะโยนให้อู่