http://www.pajerosport-thailand.com/forum/index.php?topic=6549.0ควรจะทำยังไงดีครับ ไม่เห็นมีความคืบหน้าอะไรเลย ระยะเวลาก็ล่วงมานานมากแล้ว รู้สึกเสียเวลา และเสียความรู้สึกกับสาขา87นี้จริงๆเลย
ควรจะทำยังไงต่อไปดี ขนาด ผจก ฝ่ายขายยังรับปากไปเรื่อยเลย
แก้ไข
ขอเล่าเรื่องทั้งหมด เพื่อความเข้าใจ
"สืบเนื่องตั้งแต่วันที่ 23 เมษ 55 ผมได้โอนเงินจองรถ 5000บาทเข้าบริษัท หลังจากการโอนไม่มีการติดต่อกลับมา ผมต้องเป็นฝ่ายติดต่อไปเองตลอดทั้งเรื่อง ไฟแนนซ์ ขอใบจองตัวจริง
ระยะเวลาตั้งแต่วันจองถึง ถึงวันที่10พค(ได้รับใบจองวันนี้) ซึ่งเป็นระยะเวลาที่ยาวนานมาก ผมได้ติดต่อเข้าไปยังศูนย์เพื่อจะสอบถามว่าเคสของผมทำไม ไม่มีการติดต่อกลับมาแจ้งความคืบหน้า
ทำไมผมต้องเป็นฝ่ายติดต่อหาเสมอ(ไม่เหมือนก่อนจองเลย เหอๆ) แต่กับเจอเหตุการณ์ที่ไม่ประทับใจกับการรับสายอันนี้ก็เสียอารมณ์ ระดับนึงหลังจากวีนเสร็จไฟแนนซ์ก็ติดต่อกลับมาถามหา
เอกสารทั้งๆที่ผมส่งให้ไปนานมากแต่เค้ายังไม่ได้เปิดคอม (ที่ผ่านมา สิบกว่าวัน ไม่ได้ทำอะไรกันเลยใช่ไหม) หลังจากเกิดปัญหาที่บ้านจึงปรึกษากันว่าจะระงับการจองไว้ก่อน จึงทำเรื่องจะขอถอน
จอง ปรากฎว่าเซลบอกกับผมว่า ถ้าผมถอนจองจะไม่ได้เงินประกันคืน เหอๆ พร้อมกับพูดทำนองว่าถ้าผมไปฟ้อง สคบ เรื่องนี้เกรงว่าจะเสียเวลาเปล่า... หลังจากจบการสนทนากับเซลผมจึงขอเบอร์ติดต่อกับ "
ผจก ฝ่ายขาย คุณณรงค ซึ้่งเค้าได้เสนอกับผมว่าจะทำเรื่องถอนประกันให้โดยจะส่งเอกสารมาให้ผมที่บ้านตั้งแต่วัน พฤ ที่ 17 จนวันนี้ ก็ยังไม่ได้รับความคืบหน้า ล่าสุดเมื่อเช้าโทรไปสอบถามความคืบหน้า ก็ไม่เห็นจะให้คำตอบอะไรผมได้เลย ส่งข้อความไปสอบถามก็ไม่ติดต่อกลับ จึงอยากทราบว่าตกลงกระบวนการของผมอยู่ในระหว่างการถอนเงินคืนหรือดำเนินเรื่องต่อไป"
เรียบเรียงเวลา
23เมษ -โอนเงินจอง
1พค - ถามหาใบจองตัวจริงจากเซล
11พค -ได้รับใบจองตัวจริงทาง EMS ใช้ระยะเวลา เก้าวัน(ไฟแนนซ์ยังไม่รู้ผล แทบจะไม่ติดต่อกลับ)
- ติดต่อเข้าบริษัทเจอบริการเฮงซวยๆ ซึ่งไม่ขอพุดถึงอีก เซ็ง หลังจากนั้นเซลแจ้งว่าไฟปนนซ์อนุมัติ แต่ไฟแนนแจ้งว่าเอกสารไม่ครบ??
16พค - ทางบ้านตัดสินใจจะถอนจอง พอแจ้งเรื่องไปก็โดนเซลข่มขู่ ทำนองว่าไม่ได้เงินจองคืน ฟ้อง สคบ ไปก้เปล่าประโยชน์
- สายๆติดต่อ ผจก ฝ่ายขาย เพื่อหาข้อยุติ ทาง ผจก บอกจะทำเรื่องถอนจองให้ โดยจะจัดส่งเอกสารมาให้ผมเซ็นต์พร้อมให้ผมส่งตัวจริงกลับไป
24 พค- เมื่อเช้าโทรไปสอบถาม ผจก ฝ่ายขาย รับสายบอกว่าขับรถอยู่ ผมก็แจ้งว่าเดี๋ยวผมติดต่อไปอีักรอบก็ได้เนื่องจากเค้าขับรถอยู่
-หลังจากนั้น ประมาณยี่สอบนาที โทรไปไม่มีการรับสาย 11.09 ส่งข้อความไปแจ้งว่าสะดวกให้ช่วยติดต่อกลับ
- 12.31 ยังไม่มีการติดต่อกลับ จึงข้อความไปอีกรอบ
สรุป จนถึงวันนี้ กระบวนการของผมอยู่ในขึั้นตอนไหนของโลกครับ ถอนจองอยู่ หรือ ยังจองอยู่ แจ้งใครก็ไม่ได้ ห่วยจริงมิตซู สาขา 87 ขอคำแนะนำหน่อยครับ
