เราสามารถโทรไปถามสถานะการจองรถกับ call center ได้ไม๊ครับ

[gcs_7]

เราสามารถโทรไปถามสถานะการจองรถกับ call center ได้ไม๊ครับ ว่ารถของเราไปถึงขั้นตอนไหนแล้ว จะส่งรถมาเมื่อไหร่ รู้สึกว่ามันเลื่อนนานเกินไปแล้วครับ สงสัยโดนลัดคิว แล้วโทรได้ 24 ชม. ไม๊ครับ

[jkhiphop]

เคยโทรถามแล้วครับ ไม่ได้เรื่องได้ราวอะไรเลยครับ กะว่าจะ Fax ใบจองไปให้เป็นข้อมูลเพื่อช่วยติดตามเรื่องให้

แต่กลับได้คำตอบว่า  Fax มาก็ตามเรื่องให้ไม่ได้อยู่ดี ให้ไปตามเรื่องที่ศูนย์ที่เราไปจองเอง   

หลังจากวันนั้นก็ไม่โทรไปอีกเลย กลับมาตั้งหน้าตั้งตารออย่างเดียว

[GUNT@NERY]

โทรได้่เวลาทำการครับ  โทรไปบ่นได้ครับ  .... แต่อย่าหวังอะไรครับ....
เขาก็บอกจะตามให้  แล้วก็จบครับ  เอาเป็นว่าโทรได้ครับ  แต่อย่าหวังอะไรกับคอลเซ็นเตอร์  เขามีไว้ขอโทษลูกค้าอย่างเดียวครับ
เป็นคอลเซ็นเตอร์ประเภทโลกที่ 3 ครับ  พอเรารู้ชื่อ โทรไปตามเรื่องวันหลัง หล่อนไม่รับสาย บอก ลา ขาด ป่วย  ให้เพื่อนรับเรื่องแทน  .....  ห่วยขั้นเทพครับ...
สิ่งที่แย่ที่สุดอันนึ่งคือระบบคอลเซ็นเตอร์ครับ ถ้าสนใจลองเองเลยครับ  เวลาราชการนะครับ  เขาบริการเฉพาะเวลาทำการ

[thekop07]

โทรเหมือนไม่ได้โทรครับ ... จิกเซลล์ได้ลุ้นกว่าเยอะ 

[NopSunny]

กรณีผมรอจองมานานเกือบจะครบ 5 เดือนเต็ม ดูแล้วออกจะเกินมาตรฐานการรอ  Call Center ท่านก็ตามเรื่องให้บ้าง แต่ผมก็ตามจิก Call Center ต่อจนได้เรื่องและเลขตัวถังครับ แต่จนแล้วจนรอดรถคันนั้นก็ยังไม่ได้ส่งมาครับ แต่ทางเซลล์ได้สลับรถที่ป๋าท่านอื่นรอฤกษ์อยู่มาให้แทนครับ พรุ่งนี้จะไปรับรถแล้วครับ

[PoR ลำลูกกา]

จะเสียเวลา + เปลืองค่าโทรศํำพท์
เผลอๆ จะเสียอารมณ์ หรือเปล่า...

[T FAMILY]

ตามกับเซลได้เรื่องกว่าคับโทรเข้า Callcenter อาจจะไม่ช่วยอะไร 

[BigFather]

โทรจิกเซลล์ทุกวัน ดีกว่าครับ..อย่างน้อยก็ได้คำตอบแบบขุ่นๆใจนิดๆ หากถาม คอลเซนเตอร์ จะเป็นคำตอบแบบเสียอารมย์ครับ อะไรก็ไม่ได้ โบ้ยไปศูนย์ที่คุณจอง..